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導(dǎo)讀文/趙曉璃我們看過(guò)很多雞湯式的段子,所謂“你對(duì)了,世界就對(duì)了”,所謂“愛(ài)是解決壹切的辦法,用對(duì)方喜歡的方式溝通”......只是這等段位,實(shí)在不是壹般人能修煉到的境界?。≡诼殘?chǎng)中,不知道你有沒(méi)有這樣的體驗(yàn),那就是當(dāng)你遇到壹些職場(chǎng)“小人”的時(shí)候,你依然是困惑而無(wú)力的,壹方面你不停地在心里叨叨著告訴自己“莫沖動(dòng),沖動(dòng)是魔鬼”,壹方面當(dāng)你看到那些人的嘴臉,心里卻早已問(wèn)候...
我們看過(guò)很多雞湯式的段子,所謂“你對(duì)了,世界就對(duì)了”,所謂“愛(ài)是解決壹切的辦法,用對(duì)方喜歡的方式溝通”......
只是這等段位,實(shí)在不是壹般人能修煉到的境界啊!
在職場(chǎng)中,不知道你有沒(méi)有這樣的體驗(yàn),那就是當(dāng)你遇到壹些職場(chǎng)“小人”的時(shí)候,你依然是困惑而無(wú)力的,壹方面你不停地在心里叨叨著告訴自己“莫沖動(dòng),沖動(dòng)是魔鬼”,壹方面當(dāng)你看到那些人的嘴臉,心里卻早已問(wèn)候了對(duì)方家人無(wú)數(shù)遍。
不過(guò)壹口飯,不過(guò)壹份工,是走還是留,如何破?
去年上半年,老友k遇到了壹件煩心事。
事情起因是這樣的,作為壹枚資深廣告公司女文案,老k好不容易應(yīng)聘到了壹家知名廣告公司任職,不論公司待遇還是辦公環(huán)境都很合她意,然而剛?cè)ス静痪?,按照老k的說(shuō)法,她就遇到了傳說(shuō)中的職場(chǎng)“小人”。
此“小人”人小鬼大,別看是剛來(lái)的新人,撒嬌賣萌裝無(wú)辜的本領(lǐng)可是這位久經(jīng)職場(chǎng)的老k望塵莫及的。
按照老k的話說(shuō),那個(gè)姑娘做事實(shí)在不敢恭維,讓人感覺(jué)很不著調(diào)。有壹天,老k這邊要那個(gè)姑娘幫忙打印壹份資料,結(jié)果這姑娘也沒(méi)說(shuō)不做,可是拖啊拖,等事到臨頭火燒眉毛了,老k催她的時(shí)候,她突然壹臉無(wú)辜的樣子,無(wú)比淡定地說(shuō):“我這邊事情太多,k總您何時(shí)吩咐我這件事情,我怎么沒(méi)有印象了呢?還是您記性不好,找錯(cuò)了人吧?”
當(dāng)面擠兌倒也不算什么,讓老k忍無(wú)可忍的是,這個(gè)姑娘還特別喜歡打小報(bào)告。
自從那姑娘來(lái)公司之后,老k突然就以暴脾氣和不團(tuán)結(jié)同事的形象出名了,后來(lái)壹打聽(tīng)才得知,原來(lái)是這位行政部姑娘在老板面前放的壞水。
老k氣不打壹處來(lái),她的腦海中突然閃現(xiàn)出壹個(gè)流行的詞語(yǔ)“撕逼”。
為了打壹個(gè)漂亮的撕逼仗,老k肆處取經(jīng),然而每個(gè)人的意見(jiàn)不同,這讓老k頗為苦惱。
有人建議她忍,說(shuō)什么假如壹只狗朝你叫嚷,你是不是要和狗理論呢?如果這姑娘真是小人,和她撕逼只能降低自己的身份,有這個(gè)功夫倒不如多提升點(diǎn)專業(yè)技能,以后找到好下家還愁沒(méi)活路嗎?
然而問(wèn)題是對(duì)方是人不是狗呀,并且狗再嚷嚷,也不會(huì)涉及到老k的利益不是?而眼前這個(gè)人經(jīng)常給她放壞水,顯然對(duì)她很不利。
也有人建議她直接開(kāi)撕,說(shuō)對(duì)付小人就要“以其人之道還治其人之身”,她不是告你狀嗎?你也可以告她啊。實(shí)在不行就直接跑到她的格子間大吵壹架,讓所有人都來(lái)評(píng)評(píng)理,看她下次還囂張不?
然而老k琢磨半天,覺(jué)得這主意確實(shí)能出氣,但如果真這樣做了,不更顯得自己太強(qiáng)勢(shì)了嗎?況且敵人壹直在暗處,也就做些小動(dòng)作,而如果自己劍拔弩張將戰(zhàn)火升級(jí),到時(shí)候反而落得個(gè)“倚強(qiáng)凌弱”的名聲,想要在公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展下去,這也是不是壹個(gè)長(zhǎng)久之計(jì)啊。
當(dāng)然還有人建議她靜觀其變,看誰(shuí)熬的時(shí)間長(zhǎng)。然而工作中,老k還是免不了和這姑娘打交道呀,這問(wèn)題壹天不解決,就壹天感覺(jué)憋屈,總不能為了這點(diǎn)小事攪亂了每天工作的心情吧。
于是老k決定,這事還得請(qǐng)教專業(yè)人士,在朋友的引薦下,她找到了壹位在人際關(guān)系方面頗有心得的明明老師。
以下是明明老師的專業(yè)剖析部分。
不是啊朋友,你分明是為了職業(yè)理想好么!所以,人際關(guān)系好不好并不足以成為你做出離職等沖動(dòng)決定的理由,這是前提。
按照明明老師的說(shuō)法,當(dāng)你覺(jué)得別人是小人時(shí),別人也這樣感覺(jué)的。之所以我們會(huì)有這樣的認(rèn)知,多是緣于我們疏于人際關(guān)系的管理,我們沒(méi)有意識(shí)到人際關(guān)系的重要性,長(zhǎng)久以來(lái)我們都是按照自己的溝通方式和人交流,缺乏層次沒(méi)有分級(jí)管理,總是慣用壹種模式,在熟人面前可能毫無(wú)違和之感,但如果換做壹個(gè)不熟悉的人,可能就會(huì)給對(duì)方造成極為不適的感覺(jué)。
關(guān)系是可以改變的,這是明明反復(fù)強(qiáng)調(diào)的壹點(diǎn),她說(shuō),其實(shí)如果你掌握了人和人之間關(guān)系的流動(dòng)本質(zhì),很多時(shí)候你就不會(huì)過(guò)分執(zhí)著于現(xiàn)在的人際關(guān)系狀況,反而會(huì)有壹個(gè)全新的高度看待這個(gè)問(wèn)題。
明明說(shuō),離職看起來(lái)很酷,但往往是最無(wú)力的解決方案。
因?yàn)殡x職的損失是顯而易見(jiàn)的,你將失去公司平臺(tái),你將失去多年的積累,你將耗費(fèi)大量的時(shí)間尋找新的工作,關(guān)鍵問(wèn)題在于去了新的環(huán)境,你依舊會(huì)遇到小人,然后你再辭職,如此反復(fù),升職加薪對(duì)你而言就遙遙無(wú)期了。
在公司里,每個(gè)人都是獨(dú)立的個(gè)體,也是具有很多面的,正因?yàn)槿绱?,很多職?chǎng)中你看不入眼的小人,可能只是因?yàn)槟銈冎g缺乏有效的溝通和了解,而至關(guān)重要的壹步,就是嘗試和對(duì)方建立關(guān)系,找到你們的共性,當(dāng)建立了信任關(guān)系之后,再去就工作的事情溝通,境況就會(huì)大為改善。
在明明的眼里,壹個(gè)人的情商高低,就看ta是否有能力和這些“小人”過(guò)招。
聽(tīng)完明明老師的分析,老k茅塞頓開(kāi)。
她首先問(wèn)自己,這份工作是不是自己滿意的?
答案無(wú)疑是肯定的。
這家公司不論從平臺(tái)還是待遇,抑或是晉升空間來(lái)看都是老k滿意的,她并不想辭職,雖然辭職聽(tīng)起來(lái)很酷,但問(wèn)題是,因?yàn)檫@件事離開(kāi)這么好的平臺(tái),代價(jià)未免也太大了吧?再者,如果這件事現(xiàn)在不解決,以后再碰到類似的人,你不能總辭職吧?畢竟逃避不是個(gè)辦法。
老k繼續(xù)往下分析,那么這個(gè)姑娘是不是真的就是小人呢?
經(jīng)過(guò)分析,這個(gè)行政部的姑娘本身和她沒(méi)有利益重合點(diǎn),兩人的利益也不是同向的,畢竟老k不是行政部領(lǐng)導(dǎo),所以在老k交代她做事的時(shí)候,她可以做,也可以不做;然而當(dāng)老k質(zhì)詢她的時(shí)候,也許她會(huì)感覺(jué)愧疚,但很快被壓力取代,人有個(gè)本能,就是面對(duì)壓力的時(shí)候,會(huì)不自覺(jué)地想要逃脫,所以會(huì)當(dāng)面推諉。另外提前向老板告狀,說(shuō)她脾氣不好,這確實(shí)沒(méi)有捏造事實(shí),說(shuō)的也是實(shí)話。
這樣壹想,老k頓時(shí)平靜了很多。
接下來(lái),就是如何處理這個(gè)關(guān)系。
有壹天,事情出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī),新來(lái)的姑娘快結(jié)婚了要請(qǐng)婚假,k就問(wèn)她打算去哪里旅游什么的,恰巧老k喜歡旅游,就給她提供了壹些好玩的線路,還告訴她壹些注意事項(xiàng)什么的,兩人的關(guān)系突然來(lái)了個(gè)大轉(zhuǎn)彎,親密度迅速提升。
“后來(lái)我才明白,”老k說(shuō):“曾經(jīng)我最看不慣的,就是職場(chǎng)里那些同事平時(shí)聊天說(shuō)什么包包老公小孩什么的,現(xiàn)在才明白原來(lái)有些人就是在看似散漫的聊天中尋找和對(duì)方的共性,然后加深彼此的親密度,為以后工作的順利開(kāi)展打基礎(chǔ)的?!?/p>
“這么說(shuō),你們后來(lái)就不再彼此討厭了?”我問(wèn)。
“對(duì)啊,那次之后我們的關(guān)系就改善了很多,后來(lái)我發(fā)現(xiàn)她沒(méi)有我之前想象的那么惡毒,后來(lái)再讓她幫忙做些事情,她都能很好地配合我??上О肽瓴坏剑?yàn)閼言械脑螂x職了,但是我們到現(xiàn)在還保持聯(lián)系呢,我經(jīng)??此l(fā)的朋友圈,沒(méi)事我們也經(jīng)常約出來(lái)坐坐。”老k說(shuō)。
老k的故事讓我謹(jǐn)記于心,它向我揭示了職場(chǎng)人際糾紛的另壹種美好的結(jié)局。
作者簡(jiǎn)介:趙曉璃,職業(yè)培訓(xùn)師,壹心理專欄作者,自媒體“璃語(yǔ)”(crystal_words),新浪微博@趙曉璃。
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