怎么和難搞的女上司相處90后野蠻工作

夏濱|壹心理專欄作者

今天是“國(guó)際叁八婦女節(jié)”，先祝全天下的女王們節(jié)日快樂(lè)~（淘寶專創(chuàng)名詞，霸道的hèn）。

這個(gè)節(jié)日壹開(kāi)始是社會(huì)女權(quán)主義者發(fā)起的政治事件，不過(guò)隨著女性在社會(huì)角色中越來(lái)越多地參加和出現(xiàn)，女性在這個(gè)壹貫?zāi)袡?quán)主義的社會(huì)里，越來(lái)越彰顯出她們的能力和魅力，各國(guó)政要越來(lái)越多地出現(xiàn)女性首腦，比如韓國(guó)總統(tǒng)樸槿惠，比如正在參選美國(guó)總統(tǒng)的希拉里，誰(shuí)能斷定中國(guó)以后不會(huì)出壹個(gè)女性國(guó)家主席。

而在企業(yè)的職場(chǎng)中，女性形象越來(lái)越為頻繁，不過(guò)事實(shí)上很多男性在進(jìn)入社會(huì)叢林之前，對(duì)于女性的了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而對(duì)于母親的角色相對(duì)更為了解，而女性壹旦在職場(chǎng)里將母性特征和男性職業(yè)特征結(jié)合之后，很多人尤其是職場(chǎng)新兵就徹底蒙圈了。在這個(gè)女王節(jié)，我們就聊聊關(guān)于職場(chǎng)女王話題。

從事媒體行業(yè)，單位女性較多，經(jīng)歷了多任女領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)女領(lǐng)導(dǎo)大多管的事無(wú)巨細(xì)，脾氣暴躁，形式主義，敏感多疑。這是女領(lǐng)導(dǎo)的通病還是行業(yè)通??？

-女上司脾氣和我脾氣不是很對(duì)付，女上司催事情催得比較急，催的急我就容易犯錯(cuò)，犯了錯(cuò)被抓出來(lái)又罵，我自己是新人，流程有很多不懂的地方，開(kāi)始不敢問(wèn)，自己瞎干犯了錯(cuò)就盡量去問(wèn)，情況好了壹些，加上我自己性格又敏感壹些，總感覺(jué)女上司往我身上撒氣，她平時(shí)也不太有親和力，感覺(jué)相處起來(lái)很生硬，請(qǐng)大家給我壹些建議或者給我指出錯(cuò)誤。

-女上司是40多歲的離婚女人，怪不得對(duì)男下屬都那么好。真是越來(lái)越過(guò)分了，她是公司總經(jīng)理，除董事長(zhǎng)外職位最高的，真的沒(méi)辦法了，她現(xiàn)在對(duì)我變本加厲，把我從公司大群踢出來(lái)，不明白這么小氣的事情是總經(jīng)理會(huì)做的。

-本人男，剛大學(xué)畢業(yè)參加工作，上司為壹個(gè)32歲女性，我該如何了解她想要什么并取得她的好感？

以上問(wèn)題，都是在職場(chǎng)當(dāng)中與女性領(lǐng)導(dǎo)相處經(jīng)常會(huì)遇見(jiàn)的情況，女上司真的很難相處嗎？在我十幾年的職業(yè)生涯里，也遇到過(guò)好幾個(gè)女上司？說(shuō)實(shí)話，在混跡職場(chǎng)的前半段，我處理的確實(shí)也不是特別好，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并學(xué)習(xí)了心理咨詢后壹結(jié)合，情況大為改觀。這其實(shí)很正常，人并不是天生就擅長(zhǎng)人際關(guān)系的。在職場(chǎng)初出我們都在磨練的過(guò)程當(dāng)中，同時(shí)還要不斷提高自己的職業(yè)技能，人際關(guān)系上會(huì)遇到壹些不順利的地方，是人之常情。

不過(guò)女上司是壹種特殊生物嗎？顯然不是。只要是人，她就會(huì)帶有人的天性部分，在當(dāng)今社會(huì)職場(chǎng)里生存并不容易，壓力、焦慮，任務(wù)、人事，林林總總的職場(chǎng)煩擾都會(huì)有相似的反應(yīng)，這并不是性別的不同而有差異，有時(shí)候是我們過(guò)度地選擇性關(guān)注了不同之處。比如每月壹次的大姨媽反應(yīng)，那是身體的不舒服帶來(lái)的情緒不穩(wěn)定，男人遇上了不舒服情緒也是不穩(wěn)定的，現(xiàn)在還有人說(shuō)男人也有每月壹回的大姨父啊。

當(dāng)然，由于性別的不同，男女是會(huì)有壹些不同表現(xiàn)的，但這不是女上司和男上司的差別，而是男人和女人的差別，所以你需要懂得男女差異去理解和面對(duì)。

首先說(shuō)情緒化，女人感情性表達(dá)要比男人豐富，她渴望得到情感性的反饋也會(huì)相對(duì)男人的要求要多壹些，所以你壹副直男晚癌患者的模樣，不被人家喜歡是自然的事。學(xué)習(xí)如何去分享和交流內(nèi)心感受，對(duì)于與女上司的相處是很重要的，遺憾的是很多人是不會(huì)的，甚至包括壹些女生也壹樣。這和家庭成長(zhǎng)環(huán)境、父母與子女的相處方式是有關(guān)的，紅樓夢(mèng)里的賈寶玉就很擅長(zhǎng)和女性交往，這是后天練習(xí)的結(jié)果，不是先天的，至少他老爹就不是那么擅長(zhǎng)此道。

其次是直覺(jué)性，女性的大腦結(jié)構(gòu)和男性是有差異的，譬如連接左右半腦的胼胝體，女性的胼胝體厚度和寬度是男性的6倍，要知道這家伙是互動(dòng)左右半腦的橋梁，也就是理性和感性交換信息的通道，相當(dāng)于這條6倍于男性的信息高速公路確保了男人大腦的壹個(gè)閃念的時(shí)間，女人已經(jīng)左右信息交換了6遍。所以你可千萬(wàn)不要在女上司面前輕易抖你的小機(jī)靈，她可能根本都不去分辨你的語(yǔ)言邏輯，她抓取的是你的情感反應(yīng)，然后用直覺(jué)告訴她你在干什么。

然后看安全感，女人的安全感比男人低的觀念我個(gè)人并不完全同意，因?yàn)檫@不是天生的，不過(guò)，由于社會(huì)觀念、家庭環(huán)境的普遍性原因，女性在成長(zhǎng)過(guò)程中得到的認(rèn)可和肯定相對(duì)而言是少于男性的，所以女性更需要在社會(huì)群體里得到更多的認(rèn)可，同時(shí)女性也需要在男性職場(chǎng)社會(huì)里付出更多的努力，才能換取相等的際遇，這些都會(huì)讓女性養(yǎng)成對(duì)下屬和工作的更高、更嚴(yán)的要求。

接著看身份化，在這個(gè)男權(quán)文化為主流的社會(huì)，女性的身份要比男性復(fù)雜，而職業(yè)女性承擔(dān)的壓力也會(huì)更多，加上女性的大腦和心理特點(diǎn)表明她們?cè)谠庥霾挥淇?、沖擊、災(zāi)難等刺激情境時(shí)，腦成像技術(shù)顯示，女性的大腦反應(yīng)區(qū)明顯要多于男性，所以女性情感反應(yīng)就相對(duì)多樣和激烈，也更需要在情感上的安撫。

其實(shí)，有工作中不僅僅只有上司管理下屬，下屬也有「管理領(lǐng)導(dǎo)」的技術(shù)和需要。作為同為職場(chǎng)中的壹員，你的上司也可能就是別人的下屬，所以有壹門贊賞的技術(shù)很值得你去學(xué)習(xí)，相信它同樣可以征服你的女上司。

想壹想在你工作的公司，人們常常互相贊賞嗎？在工作中，你真的感覺(jué)自己受到賞識(shí)嗎？如果答案是肯定的，我相信你壹定干勁十足。美國(guó)心理學(xué)家蓋瑞·查普曼博士根據(jù)自己獨(dú)創(chuàng)的「愛(ài)的伍種語(yǔ)言」，和工作人際關(guān)系專家保羅·懷特博士共同研究提煉出「贊賞的伍種語(yǔ)言」，或許可以幫助你用不高昂花費(fèi)，就真誠(chéng)地贊賞到上司，減少上下級(jí)之間的消極情緒，創(chuàng)造有利于你的更積極的工作環(huán)境。

想要好好地和女上司相處，工作愉快，還有些什么方法呢：

1.試著放下敏感，職場(chǎng)中的成長(zhǎng)有時(shí)候就是壹個(gè)試錯(cuò)的過(guò)程。每壹個(gè)上司都有各自的不同之處，不用專門去區(qū)分男女，而去理解上下級(jí)關(guān)系更有意義。允許自己和上司的交往中有壹些不足，也允許上司在了解你的過(guò)程中有些不當(dāng)，正確的道路是從失誤里淌過(guò)來(lái)的。

2.學(xué)習(xí)主動(dòng)溝通，被女上司催壹般是老大心里沒(méi)底了，任務(wù)來(lái)了的時(shí)候，建議可以先溝通工作目標(biāo)和思路，然后及時(shí)反饋進(jìn)展，這壹點(diǎn)對(duì)于女上司比較重要，她們通常會(huì)比男上司更關(guān)注工作的進(jìn)程，甚至包括細(xì)節(jié)。

3.多和女上司交流感受，哪怕是你覺(jué)得自己比較難堪的、不成熟的部分，把握工作中相對(duì)輕松的時(shí)間，用情感性表達(dá)的方式去交流，讓女上司多了解你，她內(nèi)心的母性部分可以更容易被你調(diào)動(dòng)出來(lái)。

4.千萬(wàn)不要想投機(jī)取巧，為了工作的順利，特別是在私企，女人爬到上司的地位并不容易，壹定不會(huì)讓你用簡(jiǎn)單討好這種方式拿住她的。莫名的突然對(duì)她好，她反而會(huì)懷疑你另有企圖。所以，千萬(wàn)不要想投機(jī)取巧。

5.做好工作和支持她，你要真想讓她覺(jué)得你好，最先做的就是支持她工作，以她的利益為導(dǎo)向，你的心要在工作上還要覺(jué)得她說(shuō)的真對(duì)，要有男子氣概包容她，要為她的工作添磚加瓦，如果你做不到，還不如踏實(shí)做好工作就行了，她可能還覺(jué)得這小孩不錯(cuò)，很酷。

在職場(chǎng)中拼殺多年的人，無(wú)論女性男性，只要他還算是成功，總是會(huì)磨煉出壹副職業(yè)化的身板，他更愿意以職業(yè)式的中性姿態(tài)來(lái)面對(duì)你，所以最最關(guān)鍵的，其實(shí)是你應(yīng)該放下固有的成見(jiàn)，不要擴(kuò)大所謂的女上司難搞的觀念，其實(shí)難纏的男上司壹樣也很多，只是因?yàn)樗悄猩纤灸憔腿菀缀雎孕詣e差異的想法。

做好自己，才是王道。沒(méi)有多少上司是不喜歡能做事、有情商的下屬的。當(dāng)然，學(xué)點(diǎn)心理學(xué)防防身，也很重要噢。

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作者簡(jiǎn)介：夏濱，喜歡琢磨管理的心理咨詢師

生活文藝范兒，工作專業(yè)范兒。曾經(jīng)金融企業(yè)高層管理，如今壹枚專職的心理咨詢師，蝸居杭州專心做咨詢，認(rèn)真做講師。公眾：psyxiabin