羅森塔爾效應——你是最棒的

　　大家一定聽過“說你行，你就行;說你不行，你就不行”這樣的說法。要想使一個人發(fā)展更好，就應該給他傳遞積極的期望。期望如同一把雙刃劍，積極的期望促使人們向好的方向發(fā)展，消極的期望會使人向壞的方向發(fā)展。

　　在現(xiàn)實生活中我們可能會發(fā)現(xiàn)，當我們對一件事情懷有熱切期望的時候，通常會產(chǎn)生積極的效應。

　　這就是羅森塔爾效應，又稱皮格馬利翁效應或期望效應。那么，這個效應是怎么來的呢?這就不得不提到他們——很久很久以前，在奧林匹斯山上，住著一群(愛管閑事)的神。

　　這一天，他們看見塞浦路斯國王皮格馬利翁用神奇的技藝雕刻了一座美麗的象牙少女像。在夜以繼日的工作中，皮格馬利翁把全部的精力、全部的熱情、全部的愛戀都賦予了這座雕像。他像對待自己的妻子那樣撫愛她，裝扮她，為她起名“加拉泰亞”，并向神乞求讓她成為自己的妻子。愛神阿芙洛狄忒被他打動，賜予雕像生命，并讓他們結(jié)為夫妻。

　　于是，“皮格馬利翁效應”誕生了——原意指的是：只要對藝術(shù)對象有著執(zhí)著的追求精神，一個人便會發(fā)生藝術(shù)感應;后來衍生為：只要對某件事情懷有非常強烈的期望,我們所期望的事物就會出現(xiàn)。

　　這個效應被美國哈佛大學的羅森塔爾教授運用到了心理學上。他從老鼠開始進行教育效應的實驗：把一群小老鼠一分為二，將其中的一小群(A群)交給一個實驗員說：“這群老鼠是屬于特別聰明的一類，請你來訓練”;把另一群(B群)老鼠交給另外一名實驗員，告訴他這是智力普通的老鼠。兩個實驗員分別對這兩群老鼠進行訓練，一段時間后通過穿越迷宮的方法進行測試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)A群老鼠比B群老鼠聰明得多。其實，羅森塔爾教授對這兩群老鼠的分組是隨機的，他自己也根本不知道哪只老鼠更聰明。當實驗員認為這群老鼠特別聰明時，他就用對待聰明老鼠的方法進行訓練，結(jié)果，這些老鼠真的成了聰明的老鼠;反之，另外那個實驗員用對待笨老鼠的辦法訓練，也就把老鼠訓練成了不聰明的老鼠。

　　于是，在原神話和老鼠實驗的基礎(chǔ)上，1968年，羅森塔爾和雅格布森找到了一個學校，從校方手中得到了一份全體學生的名單。在經(jīng)過抽樣后，他們向?qū)W校提供了一些學生名單，并告訴校方，他們通過一項測試發(fā)現(xiàn)，這些學生有很高的天賦，只不過尚未在學習中表現(xiàn)出來。其實，這是從學生的名單中隨意抽取出來的幾個人。有趣的是，在學年末的測試中，這些學生的學習成績的確比其他學生高出很多，而且在興趣、品行、師生關(guān)系等方面也都有了很大的變化。鑒于研究的重要發(fā)現(xiàn)，這個效應被稱為羅森塔爾效應。

　　還記得那些年我們的老師總說——你們是我教過的最差的一屆嗎?

　　還記得印象中“外國”的小朋友的家長老師似乎都夸他們最聰明嗎?

　　其實，“羅森塔爾效應”是賞識教育的理論基礎(chǔ)，其理論價值遠遠沒有得到老師們的普遍重視。從這個期望效應中我們可以獲得一點啟示，那就是老師應給予學生更多的鼓勵與期望，還應該把這種效應用于學生身上。老師要讓學生對自己增強自信心，對自己的人生前途更充滿希望。在教學實際中，用對待聰明學生的態(tài)度方法對待所有的學生，多給他們一些積極的期待，學生將會越來越聰明。同時也建議凡是學生能自己辦到的事，堅決不替代;課堂上能少講的就少講，把課堂時間還給學生，把學習的自由權(quán)交還給學生。至于實際的教育過程中是重表揚還是重批評呢?各類說法仁者見仁，智者見智，大概因人與社會背景而異了。

　　期望效應也不僅僅被用在單獨的心理學領(lǐng)域中。在經(jīng)濟學里，善應用理論管理人才的企業(yè)家，如有“經(jīng)營之神”美譽的松下幸之助，能得到好的收益。作為善用皮格馬利翁效應的高手，他首創(chuàng)了電話管理術(shù)，經(jīng)常給下屬，包括新招的員工打電話。每次他也沒有什么特別的事，只是問一下員工的近況如何。當下屬回答說還算順利時，松下又會說，很好，希望你好好加油。這樣使接到電話的下屬每每感到總裁對自己的信任和看重，精神為之一振。而在文學和電影作品里，由蕭伯納的《賣花女》改編的電影《窈窕淑女》，奧黛麗·赫本所飾演的女主角形象的巨大改變讓我們難以忘記。