「付麗娟心生涯」：“大嘴巴”得罪人了怎么辦？

生涯小廚大曾丨壹心理專欄作家

壹言既出&覆水難收

有位朋友在郵件中分享了自己最近遇到的壹個(gè)困惑。事情的起因是她在跟領(lǐng)導(dǎo)討論事情的時(shí)候腦子壹熱說了句不太中聽的話，但是等話已出口，她才意識(shí)到身邊剛好有位同事就在自己所“提及”的這類人當(dāng)中。

雖然并非針對(duì)這位同事，但是她已經(jīng)意識(shí)到自己其實(shí)是造成冒犯了，所以私下找機(jī)會(huì)向這位同事道歉?？墒?，她這么做似乎沒有得到諒解，因?yàn)檫@位同事至少輕描淡寫的回應(yīng)了壹下也就沒有什么回饋了。

在這位朋友的心中，如果同事能夠爽快的回應(yīng)壹下自己，哪怕是把自己訓(xùn)斥壹頓，那她也會(huì)更加的坦然，反而是這種不冷不熱的回應(yīng)讓自己內(nèi)心的疑慮更加強(qiáng)烈——她真的原諒我了嗎？我接下來到底應(yīng)該怎么辦才好呢？

童言無忌vs口無遮攔

從ta交互分析心理學(xué)的視角來看，“大嘴巴”的人其實(shí)是處在了“自由型兒童”的能量之下。而當(dāng)壹個(gè)人處在這種能量之下是，更多的只會(huì)關(guān)注自己的內(nèi)在想法和需求，不會(huì)再去關(guān)注和顧慮所處的外部環(huán)境了，自然也就口直心快、有壹說壹了。

究竟這樣的個(gè)性是好還是不好呢？其實(shí)個(gè)性本身沒有什么絕對(duì)的好與壞的差別，關(guān)鍵就在于我們展現(xiàn)出來的某壹種個(gè)性的時(shí)候正處于什么樣的外部環(huán)境之下。

例如，對(duì)于“大嘴巴”這個(gè)詞語(yǔ)來說，如果發(fā)生在年齡特別小的小孩身上，那就會(huì)被貼上壹個(gè)“童言無忌”的標(biāo)簽而得到周圍人的接納，甚至喜愛；但是如果放在壹個(gè)老大不小的成年人身上就會(huì)被貼上“口無遮攔”的負(fù)向標(biāo)簽，而遭到不少人的反感了。

總是“管不住”的嘴巴

或許有的朋友會(huì)問：“為什么有些人總是管不住自己的嘴巴呢？”如果用ta交互分析心理學(xué)的角度回答，那就是因?yàn)檫@些人暫時(shí)沒有養(yǎng)成管住自己嘴巴的習(xí)慣。

前面我們已經(jīng)提到了“童言無忌”這個(gè)詞，如果我們從這個(gè)詞里面僅僅看到了表現(xiàn)出“自由型兒童”的小孩那就太過片面了，因?yàn)樾『⒈旧硎翘貏e弱小、很容易受周圍環(huán)境影響的，之所以他們能夠做到“童言無忌”其實(shí)是因?yàn)樯磉叺募胰四軌蛘驹凇罢疹櫺透改浮钡臓顟B(tài)之中給予包容和理解，甚至是更多的鼓勵(lì)和贊賞。

我們不妨反過來試想壹下，如果小孩所處的是壹個(gè)充滿了“控制型父母”能量的成長(zhǎng)環(huán)境，那么他還能做到“童言無忌”嗎？那個(gè)情景大家是能想象得到的——壹旦自己說錯(cuò)話，馬上遭到家人的嚴(yán)厲訓(xùn)斥，甚至是直接扇過來的大嘴巴子……在這種氛圍之下，再“自由型兒童”的小孩不需要幾次也就變成了謹(jǐn)言慎行的“順從型兒童”了。

聊到這里，其實(shí)我們也就好了解有些人總是管不住自己的嘴巴了。其實(shí)這只是壹種習(xí)慣，壹是因?yàn)樾r(shí)候的成長(zhǎng)環(huán)境允許他們不用對(duì)這個(gè)習(xí)慣做出改變，貳是因?yàn)槟壳盀橹惯€沒有發(fā)生足夠“震撼”的事情讓他們內(nèi)心做出改變的決心。

忐忑不安的背后

其實(shí)，如果壹個(gè)人能壹直讓自己處在“自由型兒童”的狀態(tài)，也就少了很煩惱，最要命的反而是當(dāng)“自由型兒童”的能量剛剛消減下去之后，“順從型兒童”就蹦出來自己嚇唬自己了。

就像前面提出困惑的這位朋友壹樣，事實(shí)上她所作出的道歉以及對(duì)方做出的回應(yīng)都只是社交層面的壹個(gè)儀式而已，兩個(gè)人其實(shí)都是在起著“控制型父母”作用的社交規(guī)則之下扮演“順從型兒童”來完成這個(gè)機(jī)械化的過程。

為什么完成了這個(gè)道歉和回應(yīng)的過程還會(huì)忐忑不安呢？因?yàn)樗齼?nèi)心當(dāng)中真正期待的其實(shí)是來自對(duì)方“照顧型父母”的寬容，或是來自對(duì)方“自由型兒童”的無所謂，甚至是來自對(duì)方“控制型父母”的指責(zé)。

雖然需要的是這些回饋，但是處在“順從型兒童”的人往往不敢說出自己內(nèi)心的真實(shí)感受，只是期待或者等待著“奇跡”自己出現(xiàn)——而事實(shí)就是自己不努力爭(zhēng)取的時(shí)候，“奇跡”就永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)。

它山之石可以攻玉

事實(shí)上，人與人之間的關(guān)系狀態(tài)絕對(duì)不會(huì)壹蹴而就的，無論是成為知己還是變成宿敵都是有壹個(gè)逐漸發(fā)展的過程的。從這個(gè)角度來看，如果我們僅僅關(guān)注在破壞人際關(guān)系的事件之上，那就很容易喪失了更多建立關(guān)系的機(jī)會(huì)了，如果借助ta交互分析心理學(xué)，也就比較好理解背后的道理了。

直接點(diǎn)說，與其你壹直處在“順從型兒童”的狀態(tài)去胡琢磨、瞎擔(dān)心，還不如調(diào)整到“照顧型父母”的狀態(tài)給予對(duì)方更多的關(guān)心、支持和鼓勵(lì)。因?yàn)殡m然ta交互分析分析心理學(xué)把我們的內(nèi)心世界分成了伍種狀態(tài)，但是我們呈現(xiàn)在別人面前的卻是壹個(gè)優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并存的完完整整的人，當(dāng)你能給予對(duì)方更多積極、正向的能量，進(jìn)而建立友好、親密的關(guān)系的時(shí)候，偶爾發(fā)生的壹些不愉快也就得以包容了——就像父母包容那些“童言無忌”的小孩壹樣。

心生涯丨專欄回顧：

為何你在團(tuán)隊(duì)中難成大器？

如何樹立個(gè)人影響力？

憑什么總讓新人端茶倒水？

當(dāng)我們還在糾結(jié)究竟要就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)時(shí)，卻不知道早在自己穿著開襠褲的時(shí)候就已經(jīng)被這個(gè)世界設(shè)計(jì)好了壹生的路線！職業(yè)決策、環(huán)境適應(yīng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、管理執(zhí)行、人際關(guān)系、情緒壓力、生活平衡……這壹切生涯主題的順利與否都取決于早已被“預(yù)裝”在體內(nèi)的操作系統(tǒng)是否依然兼容我們面對(duì)的人生新階段。如何借助心理學(xué)實(shí)現(xiàn)內(nèi)在固有生涯模式的優(yōu)化與突破？如何發(fā)掘和駕馭與生俱來的內(nèi)在資源尋回生涯發(fā)展的自主權(quán)力？所有答案，盡在《心生涯》。

更多作者文章，可掃描貳維碼關(guān)注：生涯小廚，或者關(guān)注心理圈：ta應(yīng)用技術(shù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院