如果有兩個(gè)選擇:壹個(gè)人有思想但表達(dá)能力差每次溝通都需要半小時(shí)以上壹個(gè)人平平無(wú)奇但溝通迅速get占用時(shí)間不超過(guò)5分鐘多數(shù)人都會(huì)選擇第貳個(gè)做同事!扎克伯格就曾經(jīng)感嘆:Facebook里面有太多優(yōu)秀的思想因?yàn)椴簧蒲哉劧宦駴]?,F(xiàn)代人的時(shí)間越來(lái)越緊張,人們對(duì)長(zhǎng)篇大論的" />

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如何快速提高你的表中國(guó)心理網(wǎng)有問(wèn)必答達(dá)能力,擺脫嘴笨帶來(lái)的困

更新日期:2021-08-28 16:47:13  來(lái)源:m.dealzgarage235.com

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如果有兩個(gè)選擇:


壹個(gè)人有思想但表達(dá)能力差每次溝通都需要半小時(shí)以上

壹個(gè)人平平無(wú)奇但溝通迅速get占用時(shí)間不超過(guò)5分鐘


多數(shù)人都會(huì)選擇第貳個(gè)做同事!


扎克伯格就曾經(jīng)感嘆:Facebook里面有太多優(yōu)秀的思想因?yàn)椴簧蒲哉劧宦駴]。


現(xiàn)代人的時(shí)間越來(lái)越緊張,人們對(duì)長(zhǎng)篇大論的耐心越來(lái)越少,如果你的看法冗長(zhǎng)、沒有邏輯,又缺乏吸引力,那么你就很可能會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)和同事嫌棄!


那么問(wèn)題來(lái)了,怎么才能提高表達(dá)能力,讓自己看起來(lái)很有邏輯性、趣味性呢?


-01-我來(lái)講叁點(diǎn)



1871年英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、邏輯學(xué)家威廉·杰沃斯說(shuō):「如果往盤子里扔豆子,掃壹眼就得報(bào)出數(shù)字,扔叁個(gè)時(shí)你壹定能數(shù)對(duì),扔伍個(gè)時(shí)你就會(huì)開始出錯(cuò),扔十個(gè)時(shí)數(shù)錯(cuò)的概率有壹半,扔到十伍個(gè)時(shí),你幾乎每次都數(shù)錯(cuò)。」


“叁”為什么有這么大魔力?


因?yàn)楹?jiǎn)單好把控!


好多領(lǐng)導(dǎo)的口頭禪都是:我來(lái)講叁點(diǎn)。這并不是沒有意義的口頭禪,而是在實(shí)踐中鍛煉出來(lái)的講話技巧。


任正非就很喜歡講叁點(diǎn),在壹次華為季度區(qū)域總裁會(huì)議上上的講話:華為的勝利有叁點(diǎn)保障,第壹是形成了壹個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán);第貳是有嚴(yán)格有序的制度、規(guī)則;第叁擁有壹個(gè)龐大的、勤勞勇敢的奮斗群體。


他的觀點(diǎn)是不是壹目了然?


但是「講叁點(diǎn)」真的是這么簡(jiǎn)單么?


我們繼續(xù)分析任正非的這段話,他的話其實(shí)是有壹個(gè)表達(dá)邏輯的,從集團(tuán)核心領(lǐng)導(dǎo)層,下降到壹般規(guī)章制度,再下降到普通職工,經(jīng)歷了壹個(gè)由高級(jí)到低級(jí)的表達(dá)順序。


這種叁段論式的表達(dá)方式給人以很強(qiáng)的邏輯性,能夠讓人在你的論述中迅速抓到要點(diǎn)。


當(dāng)然這種講叁點(diǎn)的表達(dá)方式并不適用于壹切場(chǎng)景(比如談戀愛),但是勤加使用就壹定能夠提升你的邏輯能力和表達(dá)能力。我們也為大家準(zhǔn)備了壹些「講叁點(diǎn)」的邏輯框架:


是什么-為什么-怎么做

過(guò)去-現(xiàn)在-未來(lái)

高層干部-中層干部-基層員工

行業(yè)-公司-競(jìng)品

首先-其次-再次


當(dāng)然日常生活中需要鍛煉的遠(yuǎn)不止這幾種框架,大家可以勤加發(fā)現(xiàn)和練習(xí)。


-02-先講結(jié)論



我曾經(jīng)寫過(guò)壹篇《受益終生的說(shuō)服技巧:跟馬云共乘10s電梯,如何拿到投資?》。


大家認(rèn)為標(biāo)題的核心在哪里?


當(dāng)然是「10s」!


現(xiàn)實(shí)中機(jī)會(huì)往往稍縱即逝,不管是電梯偶遇還是項(xiàng)目報(bào)告,高層領(lǐng)導(dǎo)愿意聽我們長(zhǎng)篇大論的機(jī)會(huì)幾乎沒有。


壹個(gè)朋友在上海壹家廣告公司工作,作為小有成就的項(xiàng)目經(jīng)理,他對(duì)于向中層領(lǐng)導(dǎo)作提案這種事情可謂駕輕就熟??墒怯幸即蜗蛉A潤(rùn)作提案的時(shí)候,對(duì)方的高層領(lǐng)導(dǎo)突然主動(dòng)要求參加。


朋友原本以為自己大展身手的時(shí)候到了,PPT做的無(wú)比精美,準(zhǔn)備的開場(chǎng)段子也是精妙絕倫??烧l(shuí)曾想,段子剛講了壹半,大老板就手壹揮:直接講主題!


可憐這個(gè)朋友準(zhǔn)備的壹切都沒用上,面露不耐的大老板很快就抽身離場(chǎng),剩下朋友和華潤(rùn)的幾個(gè)中層面面相覷。


在很多以突出成果為目的(商務(wù)匯報(bào)、研究匯報(bào)、成果總結(jié))、需要短時(shí)間說(shuō)清楚問(wèn)題的場(chǎng)合,都需要你先把強(qiáng)有力的結(jié)論告知對(duì)方。


如果對(duì)方對(duì)你的成果都不感興趣,那你連篇累牘的過(guò)程包裝自然也就沒意義。


那如何做到口頭表達(dá)時(shí)的「結(jié)論先行,條分縷析」呢?


?第壹,要點(diǎn)先行


在作口頭演講、匯報(bào)時(shí),可以嘗試要點(diǎn)先行,把你要說(shuō)的話歸納成壹個(gè)壹個(gè)的要點(diǎn)。


例如要證明我是壹個(gè)知識(shí)面廣、思維活躍的人(方法也可以用于面試),那么我論證的要點(diǎn)就會(huì)有:


我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷(比如北大畢業(yè),參加過(guò)xx大牛的研究項(xiàng)目);

我的閱讀愛好(歷史、文學(xué)、地理……并可以舉出相關(guān)書目,引用相關(guān)句子);

我的擅長(zhǎng)(寫作、思維創(chuàng)新……可以拿手上的項(xiàng)目、作品佐證)。


這種口頭匯報(bào)很多是即興的,如果沒有充足時(shí)間來(lái)做要點(diǎn)總結(jié),可以嘗試說(shuō)壹些用于過(guò)渡的場(chǎng)面話(例如很高興收到邀請(qǐng)……),或者嘗試多多與聽眾互動(dòng)等等。


?第貳,壹定要按順序說(shuō)明


所謂的按順序說(shuō)明可以參照前文的叁段論式表達(dá),用倒金字塔的表達(dá)方式,先說(shuō)結(jié)論,再按照壹般人習(xí)慣的表達(dá)方式進(jìn)行表達(dá)。


例如在婚禮上的即興發(fā)言,首先可以說(shuō)這是我最嫉妒XX的壹天,因?yàn)樾吕赡贻p有為又帥氣,新娘蘭心蕙質(zhì)又漂亮,最后總結(jié),他們兩個(gè)壹定會(huì)幸福美滿。


這里的順序是要考慮社會(huì)文化的,例如在東方社會(huì)壹般要先說(shuō)男方,再說(shuō)女方;先說(shuō)老人,再說(shuō)小孩;先說(shuō)高層,早說(shuō)基層……


?第叁,多多嘗試書面表達(dá)


壹篇好的文章往往要有壹個(gè)好的中心思想,同時(shí)還要有條分縷析分析事件的能力。


在書面寫作時(shí),你往往可以有足夠的時(shí)間打磨自己想要表達(dá)的內(nèi)容,充足的思考也有助你練習(xí)有條理的表達(dá)。


不過(guò)要注意,書面表達(dá)要嘗試刻意練習(xí)自己的條理表達(dá),不然很容易成為流水賬。


-03-閑聊鑄就完美人際關(guān)系



如果是工作溝通、匯報(bào)所用,上面的兩個(gè)方法已經(jīng)基本夠用了,但是壹切跟職場(chǎng)相關(guān)的練習(xí)都是「功夫在平時(shí)」。


比如你很難讓壹個(gè)平常對(duì)你沒有好感的人,愿意聽你的簡(jiǎn)報(bào)(哪怕真的很好),也沒辦法讓壹個(gè)天天跟你抬杠的人輕易的認(rèn)同你的觀點(diǎn)(即便很有說(shuō)服力)……


那怎么才能打造和諧的職場(chǎng)關(guān)系?


跟人閑聊是壹個(gè)非常有效的途徑,即可以交流感情,又不會(huì)涉及工作上的敏感話題,讓大家非常放松。


所以阿秀在這里附贈(zèng)壹個(gè)僅供大家參考的聊天方法,不僅可以用在同事之間,還可以用在新朋友、新客戶身上,效果賊拉好。


?第壹,如何展開閑聊并控制閑聊節(jié)奏


如果是對(duì)方拋出話題,那你就接招即可,但是拓展話題的方式是有技巧的。


比如:

歷史對(duì)比:對(duì)方說(shuō)現(xiàn)在物價(jià)飛漲,你可以說(shuō)過(guò)去物價(jià)如何低,未來(lái)還可能更高;



分析原因:對(duì)方說(shuō)今天黃燜雞米飯好難吃,你可以接原因類閑聊,比如廚師失戀了,外賣小哥送餐慢導(dǎo)致飯涼了;



范圍擴(kuò)張:對(duì)方抱怨北京房?jī)r(jià)過(guò)高太難過(guò),你可以說(shuō)壹說(shuō)北上廣,或者貳叁線房?jī)r(jià)并沒有漲;


具象化:對(duì)方描述壹個(gè)大而化之的現(xiàn)象,比如微信好友都在占領(lǐng)封面圖,那你也可以具象化到某壹個(gè)人身上,講述某人為了占領(lǐng)朋友圈把手機(jī)放在狗身上。


除此之外,想要做壹個(gè)聊天的老司機(jī),你還需要在閑聊中帶節(jié)奏。如果你想借助閑聊,做深入的合作,那聊得太快了不行;如果你真的只是閑聊,那節(jié)奏太慢了不行。


節(jié)奏的快慢除了聊天技巧之外,還要看聊的話題,大的、關(guān)系每個(gè)人切身利益的話題聊得慢,小的、無(wú)關(guān)緊要的話題聊得快。


例如學(xué)區(qū)房漲價(jià)是個(gè)很大的問(wèn)題,關(guān)系到很多人切身利益,大家有壹肚子話要說(shuō);壹個(gè)盒飯好不好吃,大家就可以兩句話帶過(guò)。



?第貳,表達(dá)認(rèn)同或反對(duì)


閑聊并不能夠壹下就決定你在職場(chǎng)上的生死,但是由于閑聊參與構(gòu)建了職場(chǎng)關(guān)系,還是會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯有很大的影響。但是閑聊就是閑聊,沒必要迎合認(rèn)同,也沒必要針鋒相對(duì)。


認(rèn)同:在對(duì)方表達(dá)觀點(diǎn)時(shí),你可以通過(guò)表示認(rèn)同來(lái)增進(jìn)感情。認(rèn)同的方式也不僅僅是語(yǔ)言,還可以通過(guò)表情、動(dòng)作的配合。


但是你也不用壹味逢迎,如果不認(rèn)同,真誠(chéng)的說(shuō)出自己的觀點(diǎn)即可,但注意不要傷人。


反對(duì):反對(duì)不是針鋒相對(duì)的辯駁,首先你要承認(rèn)世界是多樣的,哪怕是你的另壹半,你也不用強(qiáng)求她跟你喜歡壹樣的東西;


其次是你要試著穿上別人的鞋子,只有嘗試角色扮演,才知道他真正的快樂(lè)和難處,才能知道他這個(gè)觀點(diǎn)的來(lái)由;


放下身段,不用把每壹個(gè)問(wèn)題都上升到新高度,不要覺得自己有什么了不起,或許你到了對(duì)方的位置,你也只能提出對(duì)方那種辦法。


?第叁,學(xué)會(huì)講故事


故事能夠抓住人的注意力,同時(shí)能讓敘述閑聊不再枯燥。TED演講嘉賓很多都是大科學(xué)家,講課往往枯燥,但是在TED上卻表現(xiàn)很好,據(jù)說(shuō)是因?yàn)門ED對(duì)他們進(jìn)行了先期培訓(xùn):學(xué)會(huì)講好壹個(gè)故事。


所以平常大家可以多留心身邊的段子、故事,同時(shí)多多練習(xí),并嘗試運(yùn)用到聊天當(dāng)中去。


作者簡(jiǎn)介:阿秀,職場(chǎng)創(chuàng)作者。與優(yōu)秀的人壹同成長(zhǎng)。
責(zé)任Spencer林立洲

原作者名:阿秀

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