企業(yè)高管演講恐懼癥心理咨詢錄

第一次咨詢，是在一個風很大的陰天，按照預約的時間一分不多，一分不少，他準時走進咨詢室，穿著一身名牌，戴一副寬大的墨鏡，除下墨鏡后，是一張自信而略顯焦慮的臉，從一進門，他就一直盯著我看，窗戶大開著，風吹得我的長發(fā)輕舞飛揚，我讀懂了他眼里的疑惑，從抽屜里取出高級職稱證，沒有說話，特意翻到年齡一欄雙手遞給他——不錯，不是沒有專業(yè)經(jīng)驗和生活閱歷的心理專業(yè)實習人員。

他稍覺意外，眼神柔和了一點，開始環(huán)顧四周，沒有助手，沒有錄音錄象設備——完全按照他的明確要求。但我還是沒有依慣例先開口說一些職業(yè)化的開頭語。我坦然地迎接他的目光，與他對視，然后靜靜地等著他先說話，我想我得尋找一個很好的切入點。

陳華(化名)，36歲，未婚，博士，一大型高科技企業(yè)的總經(jīng)理，看上去不怒而威，容易給周圍人壓力，他應該有很高的人生目標和堅強的意志，在一般人看來，應該是一個完美無缺的人，沒有人會相信他不快樂，然而，事實的真相應該是他的內(nèi)心很痛苦……

為什么而痛苦呢?

足足沉默了差不多二分種，他說話了：“我是總經(jīng)理，花多少錢我都愿意，只要你能讓我戒掉這個毛病……”

“對不起，”我微笑著插話：“總經(jīng)理先生，你來這里咨詢，錢可能還不是最重要的，我想你可能需要調(diào)整一下思路，準備支付更貴重的東西。”

“哦，那是什么?”

“第一是時間!”我想化解他帶進來的壓力：“你首先要樂意消費的是時間，因為如果按每小時的收入計算，您的時間比我的時間貴好多啦!”

“呵呵，”他的臉部肌肉明顯放松了，眼里漾出一絲笑意：“我知道，你的助手說過系統(tǒng)咨詢效果才好，其實我特別忙，如果效果不太理想，我就很難保證堅持……”

“第二是坦誠!”我想消融他的心理阻抗：“我工作的質(zhì)量如何，取決于你，你越坦誠，我們的工作越有成效，進度會越快，另外剛才你也看到了，現(xiàn)在更可以完全放心，一切是完全保密的，其實為咨客保密是我們心理咨詢專業(yè)的基本要求，我們會特別注意，毫不夸張地說，就象愛護自己的生命一樣，舉個例子，如果您愿意，出了咨詢室的大門，我們那一天偶然撞上了，您完全可以當我是陌生人，掉頭而去，我一點都不介意。”

“哈哈，”他大笑起來“你很有意思”說話速度較慢，聲音很有力量。

“現(xiàn)在可以具體告訴我嗎，你急于想改變什么呢?”是時機了，我單刀直入。

“飚車!”

飚車是他惟一的愛好，感覺只有躲在駕駛室里，才有真正的自我，迷戀那種既不知道方向，也不想停下來，車子象箭一樣在黑夜里飛過去的感覺。

現(xiàn)代北京人的壓力很大，高處不勝寒，位高權重者壓力更大，他們有自己喜歡的獨特的休閑方式，其實也不失為一種很好的心理減壓方法，比如眾所周知的王石熱愛登山。

我懷疑地看著他，“你駕車技術精湛，沒有出過車禍，又可以在飚車的時候感受到完全的放松，你為什么要戒除?”

“我想很坦率地問一下，”感覺到他內(nèi)心的震動，我乘勝追擊“你真的信任我嗎?”

他猶豫了一下，好象作出了一個重大的決定：

“好吧，我承認，我想戒掉的不是飚車!”

優(yōu)秀男人的精神枷鎖

“臉紅!”他說出這兩個字的時候頗有些費力，但臉上的神色從容鎮(zhèn)定，沒有一點紅暈。

我馬上明白了，他是一個特殊社交焦慮障礙患者，也就是說，他只對某些特殊的情境或場合特別恐懼焦慮。

“謝謝你的信任，我猜你最近你必須發(fā)表一個你認為非常重要的講話?”

“對，下星期二，我有一個新聞發(fā)布會，場面比較大，有很多重要人物和媒體記者會到場，我必須當眾講話，這對我的事業(yè)發(fā)展非常重要，一個星期前我已經(jīng)開始感到極度的焦慮，一想到那天的場面，我就睡不著”，他很驚奇。“你怎么知道?”

這是他隱藏了二十多年的秘密。

秘密一旦為人猜中，就再也沒有保密的意義，其實他也象許多有心理障礙的人一樣，渴望有一個安全的地方，向一個人可以信賴的人，完完全全地把自己積壓多年的痛苦傾瀉出來。

接下來的時間，我問他答，我問得很詳細，他回答的毫無保留，敘述的時候思路清晰條理分明富于感染力，從他看似輕松的外表下，我可以感受到，焦慮的情緒總是緊緊跟隨著他，無論他陷入了極度的絕望之中，還是沐浴在燦爛的陽光之下，隱藏在他內(nèi)心深處的那位痛苦之神總在暗中窺視著他。

對當眾發(fā)言的恐懼，折磨了他長長的二十多年，起因卻十分簡單，只因為初一時有一次在課堂發(fā)言出現(xiàn)緊張、臉紅，怕同學看出來就瞧不起自己，認為自己不夠優(yōu)秀。

他認為當眾發(fā)言應該“象丘吉爾一樣，一個真正優(yōu)秀的人發(fā)言時應該具有演講家的風度，應該從容大方、思想深刻、談吐風趣、情緒平靜，而不應該感到絲毫緊張、更不應該表現(xiàn)出臉紅、面部肌肉顫抖這些沒有出息的行為。”

我很快理清了他內(nèi)心沖突的根源，并與他深入探討了他認識中存在的幾對矛盾，正如他自己后來總結的，那幾對矛盾就是他身上背負著的重重精神枷鎖：

第一重是完美主義的枷鎖

與一般人的想象相反，十分優(yōu)秀的他有強烈的自卑感，而自卑感源于完美主義的桎梏——他是典型的凡事力求盡善盡美，且又內(nèi)省力強的人，是自己最挑剔的審判員，最能發(fā)現(xiàn)自己的不足，極容易產(chǎn)生自卑，如他對自己當眾發(fā)言的臉紅的感覺就特別敏銳，同時又為此痛苦自卑。

第二重是優(yōu)秀男人的枷鎖

緊張焦慮是正常人與生俱來的一種自我保護本能，只有兩種人—白癡和瘋子—才會徹底感覺不到緊張，即使象丘吉爾這樣的演說家也同樣緊張。日常企業(yè)管理中的當眾發(fā)言既不是政治家的演說，也遠遠不象他想象的那么重要，這么多年他沒有消除對當眾發(fā)言的恐懼，但事業(yè)一直發(fā)展良好，優(yōu)秀的男人并不等于十全十美，沒有一點缺點。

第三重意志至上的枷鎖

人的情緒本來不受自己的意志所支配，如極力要消除癥狀，就如企圖一浪平息一浪，反倒會出現(xiàn)更多的波浪，結果反而接二連三地出現(xiàn)新的癥狀。

他智商高，意志力強，把自己當眾人發(fā)言感到恐懼看成是令人不快的東西，企圖用意志加以排斥和否定，結果越排斥越為情緒所支配，就越來越臉紅，于是又開始了逃避，他每次都自己寫好稿，反復練習，還是會在最后關頭找人代替逃避這令人緊張的場合，實在逃避不了的，就提前很多天開始緊張痛苦失眠飚車，他還參加過口才訓練、成功訓練班，但都堅持不久就敗下陣來;后來學會在重要場合事先半小時口服心得安應付，結果藥量越來越大，感覺越來越差，精神越來越痛苦，形成惡性循環(huán)。

第四重人際關系的枷鎖

由中學到大學，從普通的專業(yè)技術人員到技術管理轉(zhuǎn)為全面管理的總經(jīng)理，他知識在增加，地位在上升，交往圈子在擴大，但親密的人際關系卻一直闕如，從初一時課堂發(fā)言臉紅到現(xiàn)在，他沒有密友，對女性尤其敬而遠之，談過幾次戀愛都不了了之，很多優(yōu)秀的女孩覺得他高不可攀，實際上他卻擔心別人發(fā)現(xiàn)自己臉紅而不夠優(yōu)秀，可以說完全沒有親密朋友。

重重矛盾重重枷鎖。

抽刀斷水水更流，舉杯澆愁愁更愁。

別人以為他是個實干家，把出風頭的機會都讓給下屬，其實他卻恨透了自己愛臉紅。

愛臉紅的優(yōu)秀男人只能用午夜飚車來獨自排遣內(nèi)心的焦慮與痛苦。

午夜飚車象征著對沖破精神枷鎖的渴望

用日本心理學大師森田療法理論來做簡單總結，精神枷鎖與沖破精神枷鎖的渴望，會形成長期的內(nèi)心沖突，給人帶來長期的痛苦，二者之間，彼此促進，交互作用，形成惡性循環(huán)，成為他患上社交焦慮障礙癥的根源。

象接受生命一樣接受痛苦。

對于心理咨詢而言，找準問題，成功地解讀問題就等于成功了一大半。

其實他辛辛苦苦隱藏了二十多年的秘密——社交焦慮障礙，是一種比較常見的心理疾病，大約每8個人當中就有一個人可能會是，但很多人會以為是個性問題而忽略。

運用源于中國傳統(tǒng)文化的森田療法對中國患者往往會有比較理想的治療效果。

在接受我的建議采取森田療法進行治療后，陳華在兩個療程(大約半年時間)以后痊愈，現(xiàn)在已有了一個親密女友，偶爾他們還會一起去飚車，快樂地在午夜飚車。

一年后隨訪，陳華帶來了他的全部治療日記，珍重地交給我，日記一共有5大本，記載著咨詢期間他全部心理探險的思考和領悟，以下是陳華治療日記摘抄：

過去為了只讓別人看到自己的長處和優(yōu)點，經(jīng)歷了多少痛苦，耗費了多少精力啊。

在徹底拋棄了統(tǒng)治了我二十多年的完美主義之后，我心中的種種桎梏在逐漸解脫，新生的我已經(jīng)學會用順應自然的態(tài)度，正確地看待自己和別人，接受自己的種種不完美之處。

與事業(yè)、成功和快樂一樣，失敗和痛苦也是我們必然經(jīng)歷的人生體驗，讓我們象接受生命一樣接受失敗，接受痛苦。

在中國在北京，我知道還有許多和我原來同樣痛苦的人，對比我咨詢前后的狀況，我不希望別人也象我一樣，要經(jīng)歷那么漫長痛苦的心路歷程才能獲得解放，我很愿意將我的治療經(jīng)歷與大家分享。