注冊兒童心理指導師[孫春梅]

甘肅定西地震，不斷的地震似乎在考驗著人們。作為志愿者，作為心理咨詢師，我們能夠做些什么?作為一名心理專業(yè)人士，我們能夠做的便是去引導災區(qū)的群眾走上正向的恢復創(chuàng)傷的道路，讓他們感覺到自己的控制感，積極地加入到恢復建設的過程中。

1幫助受災群眾感受到自己的控制感

控制感是很重要的東西，接連的地震為什么使很多人無助?“控制感”指的是個體對能夠控制自身的個人意愿的覺知。它涉及到人的“安全”需要，在馬斯洛的基本需要層次論中，安全感僅次于生理需要位于層次論金字塔的第二層!在西方心理健康的大量文獻中，控制感是有關情緒健康和壓力應對心理學理論中的核心概念。控制感在壓力應對過程中發(fā)揮著重要的作用。比如你到了一個陌生的地方先要住宿安頓下來，你會上網(wǎng)查詢，買旅游指南或向他人詢問，然后進行比較選擇，做出決定。這時你自身就感知到找旅館這件事是可控的。

控制感其實是人類的最原始最基本的需要之一，每天都和我們須臾難分——我們大多數(shù)時候都在做出選擇，進行決定，雖然有時候自身并沒有意識到。已有的研究表明當人的控制感受到威脅時，個人會表現(xiàn)出負面情緒如生氣、狂怒和憤慨。當發(fā)生地震時，人們發(fā)現(xiàn)：自己在巨大的自然面前顯得是多么的微小，多么的脆弱，房屋自己不能控制，家人朋友的安危自己也不能控制。沒有控制感，讓他感覺到自己對事物，對事件是無能為力的。自己這么可憐，那么就顧影自憐，就會有巨大的無助與傷悲。

2尊重受災群眾，陪伴他們建設家園

在心理學中，地震災難的心理受災人群大致分為五級。第一級人群是直接卷入地震災難的人員，包括死難者家屬及傷員;第二級人群則是與第一級人群有密切聯(lián)系的個人和家屬，如現(xiàn)場救護人員，他們可能有嚴重的悲哀和內(nèi)疚反應，需要緩解繼發(fā)的應激反應。如不進行心理干預，其中部分人員不但無法正常工作，還有可能發(fā)生長期、嚴重的心理障礙。

所以說，對災民的心理援助是一項專業(yè)且耗時久的工作。日本心理援助支援隊隊長富永良喜曾撰文建議，不能保證對災民進行持續(xù)援助的心理援助者和團體，不可以直接和災民接觸。中科院心理研究所所長張侃也公開呼吁，對災區(qū)的心理援助應持續(xù)20年。如“9·11”事件后，美國政府就制訂了20年的心理救助計劃，規(guī)定專業(yè)心理救助開始后，必持續(xù)至救助對象完全康復為止。

心理救援必須和災民結成一對一的情感紐帶，這個紐帶一但建立卻又中間換人，常常帶來再一次的心理和情感傷害。因此災區(qū)民眾的心理恢復，需要持續(xù)的心理救助。在聽到災情后，可能有一部分人會僅僅抱著自己的憐憫心，同情心去了災區(qū)，結果由于自己的不專業(yè)反而給災區(qū)群眾帶來二次創(chuàng)傷。受災群眾需要更多的是尊重，是陪伴，是和他們一起重建家園。如果志愿者匆忙的來，又匆忙的走，雖然他把廢墟給撬開，把房子重建，如果沒有與災民共同分享，那么就對災民沒有任何影響，在災民的生命里也不會有任何痕跡。所以，在去災區(qū)心理援助之前，請做好專業(yè)的積累和長時間的準備。