心理學安全感會鬧的孩子才好溝通

劉曉萍|壹心理專欄作者

初春的北京，空氣中還帶著絲絲的涼意，但我們“教練型父母”的培訓課堂里卻是春意盎然，近40名家長們在我們設計的各種互動環(huán)節(jié)里，體會和學習著怎么更好地和小孩溝通的技能和心態(tài)，課堂氣氛既“嚴肅”又“活潑”，家長們沉浸其中，認真地學習著、揣摩著、體會著……

可是這天面對家長的的培訓課上，卻來了壹位小小的“不速之客”，這是壹個名字叫可可的、剛剛上小學壹年級的小朋友，她頭上梳著兩條可愛的小辮，有壹雙大大的眼睛，她陪著媽媽來上今天的課程。

開始的時候，大家都沒有太在意這個小小的姑娘，但后來上課的時候，大家發(fā)現她比較的“忙”，她會在我講課的時候到講臺上來站壹站，說幾句話，會在座位上大聲地“搶”著回答問題，會突然間打翻了水瓶，引起壹陣小小的騷動，她似乎有壹種把大家的目光在不知不覺中聚焦到她身上的能力，作為主導老師，發(fā)生這樣意想不到的“情況”，我會停下來，和這個可愛的小姑娘互動壹下，調侃壹下，課程中因為有了這個小精靈，課程似乎也變的更豐富了，但隱隱地，我卻感到了可可媽媽心里的不安。

果然，課程壹結束，可可媽媽就表示要和我聊聊，她憂心地對我談到因為小孩剛剛上學，在學校有點“鬧”，似乎給上課的老師帶來了困擾，老師甚至建議可可媽媽帶小孩去看心理醫(yī)生，為了更好地管理小孩，老師對可可的要求比較嚴格，但在各種“調教”下，可可幾乎沒有太大的改變，還貌似更“鬧”了……

我和可可媽媽的談話剛剛進行了2分鐘不到，可可不干了，她跑過來，要求媽媽立即和她回家，看著可可媽媽期待和我聊壹聊的眼神，我蹲下身，問了可可下面幾個問題：

“寶貝，今天你從頭到尾地陪媽媽聽完了課程，老師感到你好有耐心，對你這么大的小孩來說，這真的是壹件不太容易的事情呢，這么有耐心可不是所有的小孩都能做到的，你能告訴老師，你是怎么做到這點的嗎？

小可可忽閃這大眼睛想了壹會說：“因為我喜歡媽媽，所以我就能壹直陪著媽媽?！?/p>

“哦，可可做的這么好，是因為可可喜歡媽媽，可可真是媽媽的貼心小棉襖，現在，媽媽和老師現在有壹件事想請你幫壹下忙，你愿意幫助我們嗎？”

“愿意！”

“哦，媽媽想和老師談壹會話，你愿意給我們壹些時間嗎？如果你來決定的話，你愿意給我們多長的時間呢？”

“我愿意給你們壹些些時間，5分鐘，我給你們5分鐘的時間！”

“真是太謝謝可可了，給了我們5分鐘談話的時間，那這5分鐘你打算做什么呢？”

“我到外面的陽臺上去玩，不打攪你們。”

這段對話結束后，可可非常守信用地到外面的陽臺上了，我和可可媽媽在壹個非常安靜的環(huán)境中得以繼續(xù)進行我們的談話……

5分鐘后，可可回來了！看到可可走近我們，我蹲下來，親切地拉著她的小手，對她給予了我們5分鐘的談話表示感謝，沒有料到的是，可可突然趴到我的耳邊對我說，“南瓜阿姨，媽媽還可以和你談話，現在我給你們的時間是沒有期限的啦”，說完這句話，可愛的小家伙就跑到教室的后面，非常安靜地做自己的事情去了。

當我和可可媽媽談話的時候，我不時地看看坐在教室后面安靜、專注畫畫的可可，這和剛剛開始上課時的那個可可相比，可真是判若兩人。

當可可媽媽和我的談話結束后，小家伙歡快地跑到我們身邊，我把她抱到懷里，她把她畫好的畫給我看，并且自豪地告訴我，她未來要做中國最著名的壹個畫家！聽到這句話，我和可可媽媽都不由自主地向可可豎起了大拇指！

在陪伴著可可母女走出培訓大樓的時候，我不知道我和可可前面的對話，在小孩的心里引發(fā)了什么樣的感受，但是我突然發(fā)現以前好像有壹點點駝著背的可可，腰板直直地挺起來了，內心似乎充滿了自信，她還告訴我，她送給我的昵稱“南瓜阿姨”，是她畫的壹個南瓜家庭的繪本故事，里面的南瓜阿姨是壹個親切的，時時尊重小南瓜的“阿姨”。

對比身邊可愛的可可，那個在課堂上比較“鬧”，比較“忙”的可可實際上是想告訴老師或家長，“我在這里，我有自己的想法，我需要你的鼓勵和關愛，你看到我的優(yōu)點了嗎？你看到我壹直在努力了嗎？你知道我知道怎么解決自己的問題嗎？”如果我們真正地看懂了小孩“鬧”背后深刻的含義，我們就會感謝這份“鬧”，因為它，是幫助我們進入小孩心靈的通道。

在與可可的互動中，我首先通過贊美她的表現和她建立親和關系，然后，針對媽媽想和老師談話的這個事件，沒有通過哄騙或武斷的方式讓可可給我們壹些時間談話，而是和她商量，問她是否愿意幫我們的壹個忙，如果她愿意給我們時間，她愿意給我們多長時間等等對話的方式，和可可共同創(chuàng)建出解決問題的方案。

這樣的對話，這樣的過程，讓可可充分感受到了“被看見”的喜悅，當她真正“被看見”的時候，她不僅給了媽媽和老師充分談話的時間，而且整個的過程，她不僅安靜，而且還非常專注地在自己畫畫的事情上。

華燈初上，我們叁人揮手告別，可可小小的，挺起腰板的身影顯得自信而有力量，可可貼著我的臉和我約好，下次還要來聽“南瓜阿姨”的課。