在親子溝通中，要了解青少年心理，避免這些容易忽視的要點

　　在和孩子溝通時，我們會發(fā)現(xiàn)有這樣的問題出現(xiàn)：你說的話，孩子有時會聽，有時不會聽;同樣的話，有的人說孩子會聽，換一個人孩子又不聽了。

　　如果我們仔細分析一下，就會發(fā)現(xiàn)，這些現(xiàn)象的背后是有規(guī)律可循的。換句話說，如果你掌握了和孩子溝通的一些要點，不僅能讓你和孩子的溝通更順暢，還能增進親子關系。

　　親子溝通的第一要點是要以了解孩子為前提。

　　圓圓在寫作業(yè)時，遇到了困難，她的情緒特別不好，放下作業(yè)就哭起來，一邊哭一邊喊：“作業(yè)太難了!我太累了!我不干了!我也不要上學了，明天我要請假!”

　　爸爸聽到了，直接沖著圓圓吼起來：“寫作業(yè)遇到困難不是很正常嗎?你至于又哭又喊嗎?還說什么要請假，我看你就是想偷懶!快別給我哭了，趕緊寫作業(yè)去!”爸爸的一番話簡直要讓圓圓崩潰了，她直接大叫了起來。

　　然后，媽媽走了過來，先給圓圓擦了擦眼淚，然后把她抱在懷里，拍拍她的背安撫了幾下。等圓圓的情緒平復了一些，媽媽再和她溝通作業(yè)的事情。媽媽溫柔地說：“圓圓在寫作業(yè)時遇到了困難，不知道該怎么辦了，對嗎?”圓圓沒有說話。

　　媽媽繼續(xù)說：“圓圓擔心自己無法完成作業(yè)，明天到了學校被老師批評，對嗎?”圓圓點了點頭，眼淚流了下來。“媽媽理解你的心情，但可能事情沒有你想得那么糟糕，我們一起來看一看你遇到了什么困難，然后想辦法解決，好嗎?”

　　圓圓乖乖地拿起作業(yè)，表示愿意按照媽媽說的去做。

　　在上面這個事例中，媽媽的溝通效果顯然要比爸爸好很多。最主要的一點是媽媽在和孩子溝通時注意到了孩子的情緒和想法，正是因為對孩子有了足夠的了解，媽媽才能對癥下藥，達到溝通的目的。

　　溝通的第二個要點就是要注意方式，尤其是說話的語氣。

　　在日常生活中，我們常聽到的語氣有兩種，一種是命令式的，一種是詢問式的。舉例來說，當你走在大街上，有人過來問路，如果他說：“離這兒最近的飯店怎么走啊?”我們大概率會不想搭理他。

　　如果他換一種語氣：“不好意思，打擾一下，您能告訴我離這兒最近的飯店怎么走嗎?”一般情況下我們都會告訴對方。即便不知道答案，也會給予回應。

　　在這里就體現(xiàn)了說話方式的重要性。我們之所以討厭命令式的語氣，是因為對方會給我們一種居高臨下、理所應當?shù)母杏X。而詢問式的語氣則包含了尊重、征求意見等感覺，讓我們覺得更舒服，我們也更愿意配合。

　　孩子雖然年齡小，他們也能聽出其中的差別，大人總是用命令式的語氣和他們溝通，他們即便照做了，心里也不大服氣，而詢問式的語氣則會好很多。

　　所以，下次你想讓孩子寫作業(yè)時，可以試著把“趕快去寫作業(yè)”改為“你準備什么時候開始寫作業(yè)呢?”

　　溝通的第三個要點是不能因小失大。

　　我們不得不承認，即便做到了以上兩點，也未必能達到我們的目的。還是以讓孩子寫作業(yè)為例，我們也做到了理解孩子，也做到了用正確的方式去說話，但是孩子可能還是以各種理由推脫著不去寫。

　　此時，如果我們繼續(xù)催促，孩子就有可能會出現(xiàn)假裝聽不見、頂嘴、反抗等情況，甚至面臨親子關系之間的沖突。你會因為這個而不再說話，放任孩子玩耍嗎?我的答案是不會。

　　我會明確告訴孩子寫作業(yè)是他必須要做的事情，盡管他不想寫或者沒玩夠，但是因為時間有限，作業(yè)還是要寫的。也就是說，我們不能因為擔心溝通中可能會出現(xiàn)的一些不愉快而選擇妥協(xié)或逃避。

　　在溝通時，遇到困難是很正常的。我們能做的是改變方式方法，但是溝通的目的不能忘。否則就是因小失大了。尤其是孩子的做法可能會造成一些不好的后果時，我們的態(tài)度更要明確。

　　以上的溝通要點不僅適用于親子關系，在其他人際關系方面都有適用的情況。

　　圍繞目的、了解對方、注意方式方法，掌握住方法可以讓我們在溝通中事半功倍。

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