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導(dǎo)讀 老王是單位里典型的老好人,領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)、制定決策時,他總是說:“領(lǐng)導(dǎo)說得對。”同事向他表達(dá)想法和觀點時,他總是說:“你說的有道理。”他在單位里從來...
老王是單位里典型的老好人,領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)、制定決策時,他總是說:“領(lǐng)導(dǎo)說得對。”同事向他表達(dá)想法和觀點時,他總是說:“你說的有道理。”他在單位里從來沒有和人起過爭執(zhí),每日里勤勤懇懇工作,逢人便帶三分笑。
按理說,這樣的人應(yīng)該很受歡迎,朋友也不少。但是,事實是領(lǐng)導(dǎo)嫌老王脾氣太好,沒有主見,重要客戶都不放心交給他。同事覺得老王對誰都好,顯得不真誠,不敢管完全信任他。所以,好好先生老王在單位里一個說真心話的朋友都沒有。
這也不能完全怪那些人,人的心理本身就是復(fù)雜而微妙的,別人對你的看法是通過對你言行的解讀得來的。每個人都有自己的一套準(zhǔn)則,而對于“好人”的定義,也往往是因人而異。在人際關(guān)系中,人和人的互動更是復(fù)雜。有的人挖空心思,極力討好對方,卻什么也得不到。有的人對他人毫不在意,甚至質(zhì)疑和敵視,卻讓對方另眼相看。
這些事情看上去很奇怪,似乎不合常理,但是仔細(xì)推究一番,卻又有它們的道理。在行為心理學(xué)中,有一個專業(yè)術(shù)語——改宗效應(yīng),可以用來解釋上述現(xiàn)象。
這個詞語出自美國社會心理學(xué)家哈羅德·西格爾一個出色的研究,題目是"改宗的心理學(xué)效應(yīng)"。他的研究表明,在一個問題對某人來說是十分重要的時候,如果他在這個問題上能使一個"反對者"改變意見而和自己的觀點一致,他寧愿要那個"反對者",而不要一個同意者。
美國心理學(xué)家羅恩也做過一個實驗來驗證這個理論。羅恩找來了一個教授,讓他對三組學(xué)生來發(fā)表自己的觀點,然后讓這些學(xué)生依次圍繞這個觀點來表達(dá)自己的看法,并依據(jù)自己的觀點來和教授進(jìn)行辯論。
第一組的學(xué)生完全扮演了傾聽者的角色,他們?nèi)P接受教授的觀點,沒有提出任何異議;第二組學(xué)生則是對教授的觀點提出反對意見,并沒有被教授說服;第三組學(xué)生在辯論的過程中剛開始也對教授的觀點提出質(zhì)疑,經(jīng)過論述之后接受了教授的觀點。
辯論結(jié)束后,實驗人員讓教授對三組學(xué)生做出評價。結(jié)果,教授對第三組學(xué)生的評價最高,其次是第一組,印象最不好的是第二組。
據(jù)此,心理學(xué)家得出結(jié)論:人往往更加傾向于喜歡那些“反對自己,而后被自己說服的人”,有時候“同化策反”1個異己者,比折服100個追隨者更讓人覺得有挑戰(zhàn)性,有成就感。
我們生活中的很多事例也印證了這個道理。對于輕而易舉能夠得到的東西,人們往往不會太珍惜,而費勁心力得到的東西才會倍加珍視。
比如,對于一個成績優(yōu)異的學(xué)生來說,考一個90分是一件很平常的事情,內(nèi)心也不會有太大驚喜。而如果是一個成績很差的學(xué)生,經(jīng)過很多努力考到了90分,他會欣喜若狂。一個人買彩票中了100萬固然值得高興,但若是通過辛苦工作掙得了這份收入,會更加驕傲。
同樣的道理,你提出一個觀點向別人請教,好好先生如果肯定了你的觀點,你不會太在意。如果是你的競爭者也被你的觀點折服,你會更加開心。如果對方先是質(zhì)疑你的觀點,經(jīng)過探討和解釋,最后接受你的觀點,那你的內(nèi)心更多一份成就和滿足感。
所以,根據(jù)改宗效應(yīng)理論,一個人如果能做到兩點,可以讓你在人際關(guān)系中獲得一些優(yōu)勢。
第一點是不要總做好好先生,遇事要有自己的主見,要具備獨立思考的能力。
好好先生最大的特點就是對誰都好,不想和任何人發(fā)生爭執(zhí),不想惹對方不高興。為了達(dá)到這個目的,他們總是符合他人的觀點,避免引發(fā)沖突。但是這種做法會讓對方覺得你不真誠,缺乏主見。別人可能只會在平常的事情中和你交流,而對于重大事情,他們不敢信任你,不愿和你討論。
另外,好好先生想和所有的人搞好關(guān)系,結(jié)果卻會得罪很多人。原因就是每個人的訴求都是不同的,有時討好一方就會得罪另一方。與其如此,還不如從事實出發(fā),尤其是在大是大非面前,亮明自己的觀點和態(tài)度。不要把討好他人當(dāng)成目的,做好自己可能會讓你更有吸引力。
第二點是可以靈活運用改宗效應(yīng)理論,改善自己和他人的關(guān)系。
在工作和生活中,我們經(jīng)常需要和他人建立友好關(guān)系,獲取對方的信任。我們想通過贊美、討好等方式來給對方留下一個好印象,這種方法有時會管用。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這條路走不通時,可以試著反其道而行之,通過反對、質(zhì)疑他人先引起對方的注意。
有一個出版商,他特別喜歡一位教授的新書,想要拿到這位教授的新書版權(quán)。但是,這位教授已經(jīng)和其他出版商達(dá)成了初步協(xié)議,不考慮與他人合作。出版商想了許多辦法,動用了很多關(guān)系都見不到教授的面。
一天,他得知教授在一個大學(xué)里做學(xué)術(shù)報告,他混了進(jìn)去。等到答疑時間,他故意對教授新書中的一個觀點提出質(zhì)疑,教授和他討論了一番,他最后表現(xiàn)出被說服的樣子。教授對他印象深刻,學(xué)術(shù)報告結(jié)束后,他亮明身份,成功約見了教授。
知道了改宗效應(yīng)原理,可以讓我們在人際交往中少做無用功,也許做一個有原則、有想法的人更能獲得他人的尊重和喜愛。
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