在眾目睽睽之下，歹徒行兇，無人制止，究竟是什么原因?

　　1964年，在美國紐約州，發(fā)生了一起駭人聽聞的兇殺案。

　　凌晨三點鐘，一位名叫吉諾維斯的年輕女性在返回公寓的途中遇到了歹徒。她驚恐至極卻無力反抗，只能大聲呼救。因為離住處很近，很多鄰居都聽到了呼救聲，還有人走到窗前看了很長時間，但是卻沒有一個人走上前去相救，甚至沒有一個人打電話報警。

　　整個過程持續(xù)了30多分鐘，受害者絕望的呼救聲充滿了整個街道。歹徒在行兇過程中發(fā)現(xiàn)有人注意他，慌亂之下逃離現(xiàn)場，此時該女性還有獲救的可能。但是十分鐘后，行兇者又回到現(xiàn)場，他見沒有人出來，于是掏出兇器對著受害人連捅數(shù)刀，直至受害人死亡。

　　案件爆出來之后，在社會上引起軒然大波，大家無不指責(zé)那些旁觀者的冷漠無情。針對這種現(xiàn)象，社會心理學(xué)家給出了不同的解釋。他們認(rèn)為，旁觀者之所以會袖手旁觀，不一定是冷漠無情造成的，這種行為可能是旁觀者效應(yīng)引發(fā)的。

　　旁觀者現(xiàn)象是一種社會心理學(xué)現(xiàn)象，指在緊急情況下由于有他人在場而沒有對受害者提供幫助的情況，以及由于有他人在場而產(chǎn)生的對救助行為的抑制作用。旁觀者人數(shù)越多，抑制程度越高。

　　換句話來說，如果是單一個體被要求單獨完成任務(wù)，責(zé)任感就會很強，他們會作出積極的反應(yīng)。但如果是要求一個群體共同完成任務(wù)，群體中的每個個體的責(zé)任感就會很弱，面對困難或遇到需要擔(dān)當(dāng)責(zé)任時往往會退縮。因為前者獨立承擔(dān)責(zé)任，后者期望別人多承擔(dān)點兒責(zé)任。“責(zé)任分散”的實質(zhì)就是人多不負(fù)責(zé)，責(zé)任不落實。

　　對于該案件來說，如果旁觀者只有少數(shù)幾個人，他們見義勇為的可能性反而會大一些。正是因為有太多的人在場，大家都想著一定會有其他更勇敢、更有力量的人站出來制止。結(jié)果就是大家都這么想，最后的結(jié)果是沒有一個人沒站出來。

　　心理學(xué)家通過實驗進一步驗證了旁觀者效應(yīng)的存在。

　　他們找來一些人，把他們安置在一個房間的排氣口附近。有時安排一個人，有時是多個人。心理學(xué)家又找來幾個女性，安排她們從排氣口附近路過，剛好有煙霧從排氣口出來。這些女性按照研究者的指示，假裝突然摔倒受傷或者突然抽搐等等。然后，研究者通過觀察記錄實驗參與者的行為，看他們是否會提供幫助，以及需要花多長時間采取行動。

　　結(jié)果表明，實驗參與者在被隱瞞的條件下突然發(fā)現(xiàn)緊急情況需要他們伸出援手時，在場的人越多，伸出援手的人越少，而且猶豫的時間也會比較長。但是如果只有一個人在場，他意識到只有自己是旁觀者時，伸出援手的概率要大得多。

　　在社會上，旁觀者效應(yīng)經(jīng)常會發(fā)生。1993年，四川一位剛拿到錄取通知書的準(zhǔn)大學(xué)生在游泳時不小心滑進了深水區(qū)，面臨著生命危險。當(dāng)時旁觀者眾多，其中不乏青壯年，卻沒有一個人站出來相救，眼睜睜看著對方溺水而亡。黑龍江一位一級飛行員路遇搶劫，和歹徒進行搏斗，圍觀群眾沒有一個人前去幫忙，最終飛行員被手持利刃的歹徒活活刺死。

　　有時，我們也會看到，大街上有人發(fā)生了口角或者打架，一大幫人在圍觀，卻沒有人去制止，甚至還會有人拍視頻，在一旁議論。這些都是典型的旁觀者效應(yīng)的事例。針對旁觀者效應(yīng)的出現(xiàn)，心理學(xué)家從不同的角度出發(fā)，給出了一些解釋。

　　第一個原因是社會比較理論。一件事情發(fā)生在眼前時，每一個人都會自動對事件進行評估并采取一定的行動。當(dāng)有其他人在場時，個體在行動之前會更加慎重，會把他人的行為作為參照。尤其是面對一些突發(fā)的、危險的、自己不太清楚的事情時，難免會有諸多顧慮。當(dāng)一個人發(fā)現(xiàn)別人都無動于衷時，自己更難表現(xiàn)出利他行為。也就是說，多數(shù)人在場不行動時，每個人的行為都受到了抑制。

　　第二個原因是從眾心理。在社會情境中，個體說什么話、做什么事會受到大眾的影響。模仿他人的行為，和他人的步調(diào)一致，就不會讓自己顯得與眾不同，讓人有一種歸屬感和安全感。因此，在一些突發(fā)事件中，即便有的人知道應(yīng)該伸出援助之手，但看到?jīng)]有人這么做，自己往往會和其他人一樣選擇袖手旁觀。

　　第三個原因是責(zé)任分散引起的。面對別人的困境，如果自己能做到，人們一般都愿意伸出援手。尤其是只有少數(shù)人在場時，會產(chǎn)生強烈的責(zé)任感，迫使自己行動起來。但如果有很多人在場，那么因為見死不救而產(chǎn)生的罪惡感、羞恥感就會分散開來，分?jǐn)偟矫總€人身上，都會淡很多。即便因此造成了不好的結(jié)果，在場的人會想：“大家都沒有去幫忙，不能怪我一個人。”

　　第四個原因是個體的自我保護意識引起的。危險情況是沒有人愿意面對的，不管這件事發(fā)生在自己身上還是他人身上，這都意味著有一些人的生命安全受到了威脅。通過經(jīng)驗和教育的影響，個體通常會意識到自己有責(zé)任去幫助他人。但是，在行動之前都會衡量一下，自己是否有能力、自己是否會遭遇危險等等。助人為樂固然是好事，但若是超出了自己的能力范圍，確實會讓人猶豫不決，這一點是可以理解的。

　　有句話說，雪崩的時候，沒有一片雪花是無辜的。旁觀者效應(yīng)之所以會招致大眾的不滿，它針對的一個群體。一個人的力量是有限的，但是群體的力量卻是可以做很多事情的。面對緊急情況，大家如果能一起站出來面對和承擔(dān)，或許能避免很多悲劇的發(fā)生，也能讓正能量在整個社會中不斷傳播。

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