“為什么不回復(fù)我中學(xué)生心理？”-社交網(wǎng)絡(luò)的便捷增加認(rèn)知負(fù)荷

社交網(wǎng)絡(luò)是時(shí)下最熱門(mén)的話題，人們對(duì)它的關(guān)注來(lái)源于社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們生活的改造，這是每壹個(gè)人都難以抗拒的，試想如果把你手機(jī)上的微信、微博、qq等軟件卸載掉，你能堅(jiān)持多久不把它們裝回來(lái)？

但是，即便如此，把"社交網(wǎng)絡(luò)"和"真實(shí)生活中的人際關(guān)系"對(duì)立起來(lái)，也是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>

須知，社交網(wǎng)絡(luò)的本質(zhì)，就是真實(shí)的人際關(guān)系。

談起社交網(wǎng)絡(luò)，繞不開(kāi)的壹個(gè)人物是哈佛大學(xué)的社會(huì)心理學(xué)家米爾格拉姆，他以善于進(jìn)行精巧的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)來(lái)直接展示人性而聞名。

1967年的壹天，壹位女士正在波士頓市大學(xué)城的街道上漫步，碰見(jiàn)壹位她認(rèn)識(shí)的神學(xué)院教師，她正準(zhǔn)備打招呼。只見(jiàn)這個(gè)人興沖沖地跑過(guò)來(lái)，把手里攥著的壹個(gè)棕色的信封塞到她手里，"這是交給你的，alice"。

alice起初有些疑惑，但當(dāng)她看到這封信的寄信人的時(shí)候，她頓時(shí)明白了什么。

這封信是從堪薩斯州的壹個(gè)靠種植小麥為生的農(nóng)民手里寄出，他首先將信件交給了當(dāng)?shù)氐囊嘉荒翈?，這位牧師又將信寄到了他在波士頓市的同行——這位神學(xué)教師手中，而這位教師碰巧認(rèn)識(shí)這名叫alice的女士。

alice的丈夫在大學(xué)城里的哈佛大學(xué)讀書(shū)，而他此時(shí)正在參與米爾格拉姆的神秘項(xiàng)目。alice是這個(gè)項(xiàng)目的其中壹位志愿者，另壹位志愿者是波士頓市的壹名股票經(jīng)紀(jì)人，jeffreytravers。

米爾格拉姆將信件交給在美國(guó)中部的堪薩斯州和內(nèi)布拉斯加州的壹些志愿者，要求他們通過(guò)認(rèn)識(shí)的人把信件寄到波士頓的兩個(gè)志愿者手中。當(dāng)alice收到信件時(shí)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)剛開(kāi)始第肆天。

米爾格拉姆的實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在1960年代的美國(guó)，平均通過(guò)5-6個(gè)人，就可以把信件在任意兩個(gè)互不相識(shí)的人之間傳遞。這壹現(xiàn)象，后來(lái)被稱作"陸度分隔理論"或者"小世界理論"。

2004年，還是在波士頓的大學(xué)城，走出了壹家舉世矚目的互聯(lián)網(wǎng)公司，facebook。

社交網(wǎng)絡(luò)，你還hold不?。?/p>

其實(shí)，不管是通過(guò)熟人轉(zhuǎn)寄壹封信，還是在facebook上分享壹個(gè)視頻，這種交流的本質(zhì)并沒(méi)有發(fā)生變化，那就是最大限度地利用人與人之間的關(guān)系，促進(jìn)信息的流通，并且不斷的拓寬關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

而寄信和互聯(lián)網(wǎng)的唯壹差別就是，效率。

如果那時(shí)有微信的話，可能不需要4天，4個(gè)小時(shí)之后，alice就會(huì)收到這位來(lái)自中部的淳樸農(nóng)民的問(wèn)候。

這種便捷性極大的降低了溝通的成本，它所帶來(lái)的進(jìn)步是不言而喻的，打開(kāi)你的手機(jī)，你可以在任意時(shí)間，任意地點(diǎn)，和通訊錄里的任何人，甚至和陌生人社交。

但是，這種便捷性所帶來(lái)的問(wèn)題就是極大的認(rèn)知負(fù)荷。

壹個(gè)人在認(rèn)知資源上終究是有局限性的，當(dāng)你的手機(jī)同時(shí)彈出了叁個(gè)十萬(wàn)火急的消息，你老板的，你老婆的，和你媽發(fā)來(lái)的，你先回哪壹個(gè)？人們?cè)诮涣髦卸计诖M快的獲得響應(yīng)，卻忽視了人的局限性，所以可以理直氣壯的發(fā)問(wèn)："你的手機(jī)就帶在身邊，為什么不回復(fù)我？"

而社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，正在逐漸的超出人類的認(rèn)知極限。

當(dāng)你壹個(gè)下午沒(méi)有打開(kāi)手機(jī)，發(fā)現(xiàn)壹個(gè)群里有上萬(wàn)條未讀消息時(shí)，你唯壹能做的就是輕點(diǎn)屏蔽，然后假裝什么也沒(méi)有發(fā)生過(guò)。

除了信息，人們對(duì)于朋友的數(shù)量也是有認(rèn)知極限的。

人類學(xué)家鄧巴指出，人類能夠維持的穩(wěn)定社交聯(lián)系平均在150個(gè)上下。

相信在交友極其便利的條件下，這個(gè)數(shù)字顯得實(shí)在是太小。

這就像是壹只掰玉米的老猴子，手上能拿到的只有那么多，掰掉壹個(gè)新的，就要扔掉壹個(gè)原來(lái)在手里的。唯壹不同的是，猴子的玉米扔到地上就不管了，我們把人扔到通訊錄里，還期待著以后有機(jī)會(huì)再聯(lián)系。

當(dāng)認(rèn)知資源有限時(shí)，我們會(huì)有選擇的分配我們的注意力，這也使得我們很容易忽視那些即使我們不看消息不回復(fù)也不用擔(dān)心失去的關(guān)系，沒(méi)錯(cuò)，這里面有你最親的人。

距離產(chǎn)生什么？

社交網(wǎng)絡(luò)只不過(guò)是建立和維持"真實(shí)人際關(guān)系"的途徑之壹，和傳統(tǒng)的面對(duì)面交流相比，不同點(diǎn)就是中間多了壹層互聯(lián)網(wǎng)媒介。就像是在兩個(gè)人中間拉上了壹扇屏風(fēng)，這層媒介使得人們可以更加游刃有余的選擇性表達(dá)自己。

這種不那么針?shù)h相對(duì)的社交方式，壹方面可以緩解緊張和尷尬，在面對(duì)面的交往中，你說(shuō)的每壹句話、做的每壹件事，不經(jīng)意間流露的表情，都會(huì)直接的對(duì)對(duì)方產(chǎn)生影響，而在網(wǎng)絡(luò)交往中，溝通之前，你可以做足準(zhǔn)備，溝通之后，還有足夠的余地回旋。

有些人在現(xiàn)實(shí)生活中，看起來(lái)不怎么愛(ài)說(shuō)話，到了網(wǎng)上，卻變成了壹個(gè)話癆，大概就是這個(gè)原因。

當(dāng)然，在相反的方向上，這種距離感也會(huì)讓人們很難交心，畢竟我們看到的都只是表象，永遠(yuǎn)無(wú)法知曉屏幕另壹端的人內(nèi)心最真實(shí)的想法。

從這個(gè)角度看，互聯(lián)網(wǎng)有助于拓寬我們交際的廣度，維持現(xiàn)有的關(guān)系，但是對(duì)于交際的深度的作用卻很有限。畢竟時(shí)空上的接近也會(huì)促進(jìn)心理上的親近感。

"解釋水平理論"認(rèn)為，當(dāng)我們?cè)跁r(shí)空上接近時(shí)，我們會(huì)更關(guān)注到具體的細(xì)節(jié)，而當(dāng)時(shí)空上沒(méi)有這種接近感時(shí)，我們會(huì)剝離的、抽象的去看待壹件事物，要培養(yǎng)深厚的感情，更需在細(xì)微處下功夫。