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導(dǎo)讀文|怡記:怡記坐火車那天,壹位朋友在微信上問(wèn)我:你不看微信么?我回了壹句:“有時(shí)候會(huì)忽略?!彼f(shuō):“哦,好的?!痹傧牒退嗾f(shuō)壹句時(shí),對(duì)話框里已經(jīng)赫然顯示——你還不是他(她)好友,請(qǐng)先發(fā)送好友驗(yàn)證請(qǐng)求。目瞪...
文|怡記:怡記坐火車
那天,壹位朋友在微信上問(wèn)我:你不看微信么?
我回了壹句:“有時(shí)候會(huì)忽略?!?/p>
她說(shuō):“哦,好的。”
再想和她多說(shuō)壹句時(shí),對(duì)話框里已經(jīng)赫然顯示——你還不是他(她)好友,請(qǐng)先發(fā)送好友驗(yàn)證請(qǐng)求。
目瞪口呆之余,才發(fā)現(xiàn)原來(lái)是我在非常忙的時(shí)候,忘記回她壹周前發(fā)來(lái)的壹條信息。
而這幾天,朋友圈又被壹篇《回復(fù)別人的信息,是壹種修養(yǎng)》刷屏了,但大家轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候都基本上自行換了個(gè)邏輯,變成了:“檢討壹下,記得回別人信息,不然很沒(méi)修養(yǎng)哦?!?/p>
被刷屏的同時(shí),我突然明白了為什么那位朋友要?jiǎng)h我——收不到反饋是如此難受;但同時(shí)也多了壹些委屈——原來(lái)別人收不到反饋是會(huì)認(rèn)為我不重視ta的。
我的觀點(diǎn)是:回別人的信息,或許是壹種修養(yǎng)。但不回復(fù)信息,卻并不壹定和修養(yǎng)有關(guān)。
我曾經(jīng)歷過(guò)以下的情景:
在翻看信用卡帳單時(shí)大妞的微信來(lái)了:“我想成為像叁毛壹樣的人,你說(shuō)好嗎?”我想了幾分鐘,不知道怎么回,就暫時(shí)擱置了。
忙得不可開(kāi)交的時(shí)候小a發(fā)微信問(wèn):“我今天聽(tīng)了你推薦的那首歌,很不錯(cuò)。你還有什么歌可以推薦嗎?”那天實(shí)在是忙,想著晚點(diǎn)再回,結(jié)果忘了。
在海邊玩得高興時(shí)玲玲微信問(wèn)我:為什么跑步能改變?nèi)松^?問(wèn)題太大,不想敷衍作答,于是又?jǐn)R置了。
還在持續(xù)十小時(shí)的會(huì)議里瞄到這樣壹條微信:明天我們壹起去郊游吧!但是這條信息只能壹掃而過(guò),壹來(lái)我不確定這個(gè)會(huì)議會(huì)不會(huì)開(kāi)到明天,貳來(lái)再想多望壹眼手機(jī)便要挨批了,讓我怎么回呢?
還有壹些情形,是我根本就沒(méi)有看到信息。
你能說(shuō),我沒(méi)有回你,都是我修養(yǎng)不夠,或者不重視你嗎?
我當(dāng)然知道,當(dāng)你動(dòng)動(dòng)手指給我發(fā)信息的時(shí)候,都是希望有反饋的。
我當(dāng)然也知道,當(dāng)你沒(méi)有得到這些答案的時(shí)候,可能會(huì)有些許的失落。
但是,請(qǐng)求你不要因此判定我不想回你信息,也不要輕易地給我打操行分。
我只是:不知道怎么答,沒(méi)有時(shí)間答,忘記了回答,覺(jué)得不回答你也懂。
抱著“不回復(fù)信息就是不重視我,就是沒(méi)修養(yǎng)”的觀點(diǎn),無(wú)疑是把對(duì)方進(jìn)行了精神上的綁架,以自己的主觀推斷和絕對(duì)化觀點(diǎn)去給別人挖了壹個(gè)道德之坑與友誼之坑。這種觀點(diǎn)的潛臺(tái)詞是:別人必須回復(fù)我的信息!
認(rèn)為別人必須回復(fù)信息的觀點(diǎn),我認(rèn)為是不合理的。
文字溝通不同于語(yǔ)言溝通
從手段上來(lái)說(shuō),信息(短信、微信等)不同于電話或見(jiàn)面,溝通的強(qiáng)制效力和重要性有限。
信息不同于電話,它是單向的,既然是單向的,你就無(wú)法決定對(duì)方是否看到、是否有空處理、是否會(huì)回復(fù)。信息的發(fā)明,除了省錢以外,也起到壹個(gè)作用——可以讓信息接收者出現(xiàn)信息讀取的延時(shí),不需要在線響應(yīng),也就是說(shuō)信息的發(fā)與收,可能存在時(shí)間差——就如同寫(xiě)信與收信壹樣,而時(shí)間差有可能導(dǎo)致信息的有效性和溝通信減弱。與電話等手段相比,信息溝通會(huì)讓人產(chǎn)生該事“不重要也不緊急”的誤判。從重要性來(lái)說(shuō),它也不如電話和直接見(jiàn)面那般重要。如果真的是有急事要溝通,我建議還是使用電話,或者在信息上加上“重要,請(qǐng)回復(fù)”等說(shuō)明。
不同時(shí)間地點(diǎn)所處情境不同
從情境上來(lái)說(shuō),回復(fù)信息并非是你想象中那么容易的事,尤其是當(dāng)別人與你身處完全不同的情境之時(shí)。
想去流浪的你,無(wú)法理解壹個(gè)正為信用卡還款發(fā)愁的我根本沒(méi)有心思去思考文青類問(wèn)題;為跑步尋找著理由的你,會(huì)無(wú)法理解當(dāng)時(shí)我在海邊的無(wú)暇分神;準(zhǔn)備點(diǎn)個(gè)香薰聽(tīng)首歌的你,無(wú)法理解我正為了ppt而撓破腦袋;滿懷心致去郊游的你,無(wú)法想象會(huì)議中的我連回個(gè)信息都那么不方便。
在發(fā)送微信、短信的時(shí)候,我們并不能預(yù)知對(duì)方正在做什么。人有壹種習(xí)慣,就是把他人放入自己想象的情境中,例如以為別人和你壹樣也是有空的,也是愿意思考哲學(xué)問(wèn)題的,也是對(duì)分享歌曲有著熱情的。顯示,這是錯(cuò)誤的。
設(shè)身處地少點(diǎn)玻璃心
從心理上來(lái)說(shuō),希望別人壹定要回信息,本身是壹種不合理信念,我們無(wú)法控制他人。
心理學(xué)教科書(shū)中是這樣說(shuō)的:“以自己的意愿為出發(fā)點(diǎn),認(rèn)為某壹事必定會(huì)發(fā)生或不會(huì)發(fā)生的信念”,就是壹種絕對(duì)化的信念。這種信念的特征通常是與“必須”和“應(yīng)該”這類詞聯(lián)系在壹起,例如“別人必須友好地對(duì)待我?!毕襁@種絕對(duì)化的要求通常是不可能實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)閯e人不可能按照你的意愿而改變。因此,我們不能要求別人必須回我們的消息。
從以上叁個(gè)方面,你可以看到“你必須回我信息”的信念,是多么的不合理。
多站在別人的角度想想,少壹點(diǎn)玻璃心,你就會(huì)明白別人的難處,也會(huì)明白回不回信息其實(shí)并不是壹件多么了不起的大事。這樣,你也不會(huì)因?yàn)槭涠雱h掉自己的朋友。
當(dāng)你經(jīng)歷得越多,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)世界上沒(méi)有那么多“必須如此”的事,包括回短信。所有的“必須如此”,或由此而生的對(duì)他人的判定,都是因?yàn)槲覀兿萦谧约旱摹⒔^對(duì)化的小格局里沒(méi)有出來(lái)。
當(dāng)你可以沖出這個(gè)小格局,你就會(huì)明白:回信息,可能是壹種修養(yǎng);不回信息,也并非是沒(méi)有修養(yǎng)的表現(xiàn)。
文|怡記:怡記坐火車
作者簡(jiǎn)介:資深媒體人,心理咨詢師,青年作家。在這里,壹起品讀美文,收獲成長(zhǎng)。
本文圖片:作者原配圖123rf