偏見從何而來，又該如何化解？-羊群效應(yīng)與偏成才加油站見

在閱讀本文之前，請先思考下面幾個問題：

1.「邵庭不顧男友的勸阻，堅持獨身壹人到印度旅行，遭到歹徒強奸?！?/p>

你認(rèn)為這起事件中，誰該負(fù)起最大的責(zé)任？

2.「劉偉從985高校畢業(yè)后，找工作壹直不順利，最近半年在家準(zhǔn)備司法考試。早上他跟父母要錢，說是要買參考書，父母不給，他們大吵壹架。」

如果你是劉偉的朋友，你會對他這樣的行為表示什么意見？

3.「小劉書讀的不怎么樣，高中輟學(xué)后，靠著富爸爸無底限的投資，如今是知名的地產(chǎn)商?！?/p>

你怎么看待小劉的成功？

什么是偏見

所謂「偏見」，基本由幾種特質(zhì)：

第壹種偏見的特質(zhì)：「無實證的揣測」。又可稱為「預(yù)先判斷」（prejudice）。指壹個人在欠缺實證、調(diào)查，掌握充分論據(jù)之前，就「預(yù)先」做出自己的喜好、傾向或看法。

e.g.女生的數(shù)學(xué)能力沒有男生好。

第貳種偏見的特質(zhì)：「渲染主觀看法」。又可稱為「認(rèn)知偏誤」（cognitivebias）通過極為單薄的經(jīng)驗，或者不具有足夠代表性的事實，就做出對群體以偏概全的解釋。

e.g.美國人比英國人沒文化。

第叁種偏見的特質(zhì)：「選擇性接受」。又可稱為「確認(rèn)偏誤」（confirmationbias），當(dāng)我們有了壹個看法，即使我們知道自己的看法過于片面，仍選擇性的接受對我們有利的解釋，而忽略、排除那些反對我們的證據(jù)，甚至反對者。

e.g.民主制度壹定比較好（但明明也有關(guān)于民主制度不好的觀點）。

簡言之，偏見是壹種極為主觀，缺乏客觀實證的個人見解，并且將這種見解擴大解釋為普遍事實，做為價值衡量的標(biāo)準(zhǔn)。

小的偏見無傷大雅，譬如壹個人認(rèn)為打牌就是要穿紅色等刻板意象。

但有的偏見卻可能造成對群體的危害，譬如種族、性別等歧視。

什么樣的人容易有偏見

◎凡人皆有偏見，無論認(rèn)知能力高低

關(guān)于偏見的研究很有趣，因為往往會發(fā)現(xiàn)有些偏見不知何時，竟然成為多數(shù)人奉為圭臬的真理。

好比在壹般人的觀念里，偏見和認(rèn)知能力（cognitiveability）的關(guān)系成反比，亦即「認(rèn)知能力越低的人越容易有偏見?！?/p>

然而，心理學(xué)家布蘭特（markj.brandt）和克勞福德（jarrett.crawford）對5914位美國民眾進(jìn)行實驗，發(fā)現(xiàn)無論認(rèn)知能力高低，凡人皆有偏見。

差異在于偏見的傾向不同，高認(rèn)知能力的人，他們的偏見更多是對社會有影響的人，譬如他們反對種族主義者，反對操縱經(jīng)濟的華爾街掮客。

低認(rèn)知能力者的偏見，則多是族群之間的偏見，更多的偏見在于區(qū)分你我。對于和自己處于同壹族群的對象給予正面的偏見，對于和自己異類的群體給予負(fù)面的偏見。

此外，高認(rèn)知能力的人，更傾向于強調(diào)個人意志的重要性，也就是相信「每個人都有選擇」。

譬如對于貧窮的議題，更相信壹個人的貧窮是「咎由自取」的結(jié)果，而忽略了某些人在環(huán)境中的身不由己。

好比對于貧富差距，可能容易忽略家庭社經(jīng)地位對教育的影響，乃至于對壹個人社會生存的影響。

但早在2000年，美國教育社會學(xué)的研究就指出，社經(jīng)地位對壹個人受教的結(jié)果影響最大。

貧窮的環(huán)境可能會促使某些原本有能力讀大學(xué)的人，因為環(huán)境的多重干擾（沒有錢、身邊缺少熱衷學(xué)習(xí)的伙伴，生在教育資源落后的地區(qū)……）而失去進(jìn)入大學(xué)的機會。

◎偏見是天性，也是生存的能力之壹

然而，這種區(qū)分群體的認(rèn)知活動，實則是壹種人的天性。

從個人發(fā)展的角度說，耶魯大學(xué)心理學(xué)教授布魯（paulbloom），通過對嬰兒的研究，發(fā)現(xiàn)人們從小就懂得通過觀察他人的行為，辨別好壞，區(qū)分你我。

生存需要建立基本的認(rèn)知經(jīng)驗，譬如我們更喜歡照顧我們的人，討厭經(jīng)常忽視我們的人，從中建立信賴關(guān)系。

正視通過這些經(jīng)驗展開更高層的認(rèn)知，以及更廣而復(fù)雜的社交活動。

社會心理學(xué)家泰弗爾（henritajfel）曾經(jīng)做過壹個實驗，他將壹群人分為兩組，并欺騙他們是按照實驗的特性區(qū)分，但實際上是隨機分組。接著泰弗爾給這群人壹筆錢。

結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們分配這些錢的時候，受試者會將比較多的錢，分配給和自己屬于相同歸類的人。

泰弗爾的實驗說明人天生就有「社會分類」（socialcategorization）的傾向，即使原因非常沒有道理，只要人們劃分出壹條群體界線，人們還是會不由自主的去加強對內(nèi)的團結(jié)，以及對其他團體的抗拒。

這種畫界，在于人本身需要在不同的團體中尋求安全感，如心理學(xué)家謝里夫（muzafersherif）所說的「從眾效應(yīng)」（又稱「羊群效應(yīng)」）。

安全感的建立，關(guān)系自我與他人之間的彼此認(rèn)同、信賴與情感交流。適當(dāng)?shù)牟僮?，能夠增進(jìn)國民的愛國心，對社會反而有正面幫助。

因此偏見無所不在，唯獨當(dāng)偏見走向極端，進(jìn)而對不可侵犯的人權(quán)給予打擊，以及身心造成不必要的傷害，才是我們需要提防的對象。

化解偏見的方法

化解偏見，大體來說有以下幾條徑路：

1.訴諸情感

布魯教授通過美國人對黑人的解放，以至于黑人從白人的奴隸，到歐巴馬當(dāng)上總統(tǒng)為例。通過人與人之間出于真摯情感的交流，打動彼此。

思想家桑塔格（susansontag）就曾說過這樣的例子，譬如面對戰(zhàn)爭，當(dāng)我們的情感變得麻木，我們會對戰(zhàn)爭的血腥與殘忍失去同情。

這也是為什么同樣是死亡，有的人會對從小養(yǎng)到大的寵物掉淚，但不見得會對地球另壹端被屠殺的難民難過。

2.對立面思考

心理學(xué)家洛德（charleslord）研究發(fā)現(xiàn)，要讓兩群立場對立的人，互相改變立場基本上是不可能的。即使給予客觀證據(jù)，雙方仍然會選擇性的接受當(dāng)中對自己有利的部份，進(jìn)而更加強化原本的立場。

然而，當(dāng)洛德等研究者讓立場對立的群體，不要求他們從公正客觀的角度思考，而只是專注于思考本身，思考每壹項和自己立場相反的結(jié)論，以及相反論點的可能性。

盡管這無法讓人輕易放下偏見，但至少能弱化原先堅定不移的觀點，提高對不同觀點的開放性，以及對其他群體的接納程度。

3.創(chuàng)造合作情境

謝里夫（muzafersherif）曾經(jīng)做過壹個實驗，在壹個夏令營，通過刻意操縱，挑起小孩們分為兩個競爭群體，彼此互相敵視、攻訐。接著通過壹系列讓他們必須共同合作，方能完成的課題。

于合作過程中，兩個群體之間的敵意散去，日趨和諧。

結(jié)語

現(xiàn)今社會，網(wǎng)絡(luò)信息爆炸，有些人通過各種難以檢證的信息，去創(chuàng)造某些不和諧，好實現(xiàn)個人的利益。譬如過份打造壹個組織的良好形象，或者過份渲染壹個人的負(fù)面形象。

偏見從在從眾效應(yīng)，這可能使人們因為偏見，成為霸凌弱者的共犯。

盡管如此，偏見是壹個存在的事實，我們建構(gòu)自己的世界觀，這本身就是形成偏見的過程。從社會心理學(xué)的角度來說，偏見的存在使得人們更容易組成群體。

就像「治病」的藥物，如果使用的方法不對，也能成為「致病」的藥物。偏見需要通過同情心、同理心與理性開創(chuàng)的合作空間，才有避免偏見傷人的可能。

文|高浩容壹心理專欄作者

作者簡介：高浩容，哲學(xué)、教育雙博士生，臺灣哲學(xué)諮商學(xué)會監(jiān)事，著有《心靈馴獸師》等十多部出版品?，F(xiàn)居上海，專職咨詢與寫作。

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