有錢(qián)能使鬼推磨？談金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)背后的5.25心理健康日故事

文/bryanyao（微信：專(zhuān)案管理生活思維，projectup）

前陣子在tedtalk上看了壹場(chǎng)職涯發(fā)展專(zhuān)家danpink關(guān)于激勵(lì)的演講，頗有感觸，如果你跟我壹樣，在慵懶地炎炎夏日想被激勵(lì)壹下，不妨花個(gè)10分鐘看看。

1945年德國(guó)有位心理學(xué)家叫做karlduncker，他設(shè)計(jì)了壹個(gè)非常經(jīng)典的實(shí)驗(yàn)，叫做蠟燭測(cè)試（thecandleproblem）。實(shí)驗(yàn)的內(nèi)容有點(diǎn)像腦筋急轉(zhuǎn)彎，卻挖掘出人類(lèi)思維方式的奇妙之處，你也可以測(cè)試壹下自己：

這個(gè)問(wèn)題的挑戰(zhàn)是：如何將壹根點(diǎn)燃的蠟燭固定在墻壁上（假設(shè)是石膏墻），而不讓蠟油滴在桌面。你能使用的道具僅有壹盒圖釘還有壹盒火柴，如下圖所示。

想到方法了嗎？準(zhǔn)備好了就繼續(xù)往下看答案啰！

數(shù)十年來(lái)全球各地的人都做過(guò)這個(gè)測(cè)驗(yàn)，當(dāng)然提出的答案也伍花八門(mén)，其中有不少人嘗試用圖釘把蠟燭釘在墻上，失??！也有人試著利用融化的蠟油將蠟燭黏在墻上，也失?。≌嬲臉?biāo)準(zhǔn)答案是下面的方式：

你答對(duì)了嗎？就是用圖釘把盒子釘在墻上，然后放上蠟燭，點(diǎn)燃。但在第壹時(shí)間內(nèi)就能正確答對(duì)的人其實(shí)不多。有趣的是，如果我們把題目換成下面這個(gè)版本，就有非常多的人即刻找到解答：

上圖這個(gè)新題目和舊題目唯壹的差別，就是圖釘不放在盒子里。為什么光是這樣的改變，就可以讓人們更快想到答案？因?yàn)楫?dāng)圖釘放在盒子里的時(shí)候，人類(lèi)的大腦會(huì)下意識(shí)地設(shè)定「盒子是圖釘?shù)娜萜鳌梗ㄈ绱艘紒?lái)限制了盒子的用途），就比較難想到用盒子來(lái)hold住蠟燭。難怪大家都在強(qiáng)調(diào)創(chuàng)意的珍貴，因?yàn)槿说乃季S真的是很容易被框住啊！

想想很多腦筋急轉(zhuǎn)彎都是沖著人們思維的這種「慣性」來(lái)的。例如有次我被壹個(gè)小朋友耍弄，他告訴我他親生哥哥跟他同壹天生日，但他們卻不是雙胞胎。我第壹個(gè)想到的是，他們兄弟可能不是同個(gè)父母，只是剛好生日是同壹天。他回答我說(shuō)，都告訴你是親生的了，當(dāng)然是同父同母?。∥覜](méi)轍了，心想這是小屁孩的甚么詭計(jì)，就說(shuō)我認(rèn)輸，告訴我答案吧！他說(shuō)，因?yàn)槲覀兪侨パ?！哈哈哈，笨蛋！我：冏（os：你爸媽也太會(huì)生了吧?。?/p>

好了我們言歸正傳，這個(gè)滴蠟燭游戲跟激勵(lì)之間有甚么關(guān)系呢？我們接下來(lái)要講講的這個(gè)實(shí)驗(yàn)的進(jìn)階版。1962年samglucksberg做了壹套新的實(shí)驗(yàn)，問(wèn)題本身并沒(méi)有做任何修改，唯壹不同的是，他提供了金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)樗胫涝谥刭p之下，大家會(huì)不會(huì)更快地解開(kāi)這個(gè)蠟燭問(wèn)題，用比較學(xué)術(shù)的口吻來(lái)說(shuō)，就是「金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)」與「生產(chǎn)力」是否有正相關(guān)！

他把多位受試者分為兩組，壹組沒(méi)有任何金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)，純粹解題，我們簡(jiǎn)稱(chēng)他們?yōu)椤笩o(wú)薪組」，第貳組則是有權(quán)領(lǐng)取金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)的「獎(jiǎng)勵(lì)組」。獎(jiǎng)勵(lì)組成員依據(jù)其解題的速度，可以領(lǐng)取相當(dāng)于現(xiàn)今幣值1,100至4,500臺(tái)幣的獎(jiǎng)金（算是頗大方）。你要不要猜猜看這兩組最終的表現(xiàn)如何？

這實(shí)驗(yàn)在很多不同生活水平與文化的國(guó)家都做過(guò)（甚至在印度貧困的鄉(xiāng)間），結(jié)果讓人跌倒，清壹色由「無(wú)薪組」獲勝，有獎(jiǎng)金做為激勵(lì)的「獎(jiǎng)勵(lì)組」反倒需要更長(zhǎng)的時(shí)間。統(tǒng)計(jì)數(shù)字告訴我們，在金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)之下，人們對(duì)于蠟燭問(wèn)題的表現(xiàn)反而不怎樣，這是怎么回事？

有趣的還沒(méi)完喔！如果我們採(cǎi)用新的蠟燭問(wèn)題，也就是把圖釘和盒子分開(kāi)的版本，這時(shí)候「獎(jiǎng)勵(lì)組」的表現(xiàn)就「恢復(fù)正?！沽耍忸}的時(shí)間在統(tǒng)計(jì)上勝過(guò)了「無(wú)薪組」。

科學(xué)家的結(jié)論是，金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)生產(chǎn)力到底是有幫助還是危害，端看是哪壹類(lèi)的工作而定！

原版蠟燭問(wèn)題比較像是腦筋急轉(zhuǎn)彎，需要我們跳出思維的框框，發(fā)揮創(chuàng)意才能解決。這時(shí)候我們的大腦越「空靈」越好，才能有效將思緒做連結(jié)，這時(shí)如果有金錢(qián)作為誘因，反倒會(huì)阻礙大腦的自由發(fā)揮，這就是為什么「獎(jiǎng)勵(lì)組」表現(xiàn)不好的原因，他們腦子里很難把金錢(qián)的誘惑與壓力完全排開(kāi)，自然無(wú)法專(zhuān)注在問(wèn)題本身。以前人們普遍以為支付華爾街的基金經(jīng)理人或銀行家鉅額的高薪，他們就會(huì)帶來(lái)相對(duì)應(yīng)的投資成效，在前陣子美國(guó)的金融風(fēng)暴中已經(jīng)暴露這種推論的矛盾。

至于修改過(guò)的蠟燭問(wèn)題，也就是圖釘和盒子分開(kāi)的版本，比較屬于機(jī)械式的作業(yè)，對(duì)于創(chuàng)意的需求不高，在這類(lèi)的問(wèn)題當(dāng)中金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)相對(duì)比較有效果。工業(yè)革命時(shí)代的工廠管理者就發(fā)現(xiàn)，提供獎(jiǎng)金確實(shí)可以讓以勞動(dòng)為主的工人提高效率。所以我們可以說(shuō)，「有錢(qián)能使鬼推磨」這句話(huà)基本上沒(méi)錯(cuò)，但僅限于「推磨」這類(lèi)的勞力工作；而「重賞之下必有勇夫」也是正確的，但前提是你需要的是名「勇夫」，而不是需要發(fā)揮創(chuàng)意與運(yùn)用思考的工作者。

這個(gè)蠟燭實(shí)驗(yàn)在我們生存的這個(gè)時(shí)代更是意義非凡。今天即使擺個(gè)小吃攤，賣(mài)個(gè)冷飲這樣的工作，也需要發(fā)揮極大的創(chuàng)意，才能在客戶(hù)眼中樹(shù)立獨(dú)特的價(jià)值，更別提各式各樣知識(shí)性的工作了。當(dāng)然，從個(gè)人的角度出發(fā)，大家都希望找到「錢(qián)多、事少、離家近」的工作，尤其是「錢(qián)多」這個(gè)因素更在我們心中占據(jù)了很大的比重。但馬斯洛老先生很早就提醒過(guò)大家，我們固然需要金錢(qián)來(lái)滿(mǎn)足生活基本需求，但更多的錢(qián)并無(wú)法有效地激勵(lì)我們的工作表現(xiàn)，我們需要的是受到認(rèn)同以及自我實(shí)現(xiàn)這些較高層的激勵(lì)因子。沒(méi)辦法，人就是這么復(fù)雜又麻煩的生物，沒(méi)辦法像狗狗壹樣用壹?jí)K狗餅干就可以學(xué)會(huì)握手和裝死?。ㄔ?huà)說(shuō)回來(lái)，領(lǐng)高薪但很會(huì)裝死的人倒是挺常見(jiàn)的xd）

如果我們希望自己的職場(chǎng)生活能更精彩，在追求財(cái)富之外，更該反思甚么樣的事情最能激發(fā)我們的動(dòng)力，讓我們從工作當(dāng)中找到認(rèn)同和自我滿(mǎn)足。蠟燭實(shí)驗(yàn)的結(jié)果已經(jīng)非常清楚，金錢(qián)激勵(lì)并無(wú)法提高生產(chǎn)力，反倒會(huì)造成反效果，比較好的策略是，暫時(shí)別想錢(qián)了，先認(rèn)真投入你認(rèn)為有意義，有興趣，并能發(fā)揮自己天賦的事情，個(gè)人生產(chǎn)力和創(chuàng)意提高之后，最終市場(chǎng)還是會(huì)給你合理的金錢(qián)回報(bào)的。