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張曉丨壹心理專欄作家
8月12日深夜的天津大爆炸事件,消防員奮戰(zhàn)在第壹線,截止到目前為止,已有12人犧牲,36人失聯(lián)。題圖為今天傳播最廣的圖片:最帥的逆行。天津爆炸事件發(fā)生后,所有人都在遠(yuǎn)離現(xiàn)場,而消防官兵卻直撲現(xiàn)場,奮戰(zhàn)在第壹線。
壹般,我們都認(rèn)為消防員職業(yè)是世界上應(yīng)激性最高(高壓高危)的幾項職業(yè)之壹。這與研究結(jié)果壹致(diek2001)。消防員職業(yè)具有環(huán)境復(fù)雜、條件艱苦、機動性大、任務(wù)艱巨、危險性大等特點,其職業(yè)特殊性決定了消防員必須具備良好的心身素質(zhì)和對消防工作的適應(yīng)能力(謝春龍,2012)。忠誠、服務(wù)、奉獻(xiàn)是消防員的宗旨,沖鋒陷陣、舍己救人是消防員的職責(zé)。養(yǎng)兵千日,用兵千日,每壹個普通的消防官兵都隨時可能面臨生與死、血與火的考驗。
但是,作為壹個普通人,要頻繁應(yīng)對突發(fā)事件,面對死亡的風(fēng)險,應(yīng)對高壓力的工作環(huán)境,是非常困難的。人前的烈火雄心,人后又藏著怎樣的日常呢?
1.不要以為消防員只滅火——消防員的日常
不要以為消防員只是救火員,他們還是生活的多面手。除了在部隊的日常操練外,有壹位名為shrine的消防員(知乎),解釋除了救火我們還有很多看似“不可思議”的事務(wù)。
壹線消防員的工作壹般來說分為滅火、救援和社會救助。
嗯,滅火就是火災(zāi)了。
救援最多的是車禍,還有各種諸如地震、山洪、泥石流、或者人掉在井里、水池里之類的各種只要有人員被困的情況,消防員就得出動。
社會救助那就千奇百怪了,鑰匙落在家里、出門煤氣忘關(guān)了、救貓救狗啊、摘馬蜂窩啊、戒指卡手指取不下來啊、有人準(zhǔn)備跳樓自殺?。ㄟ@種情況我不知道屬于救援還是社會救助)等等等等……(#嗯,以后如遇相似情況,可撥打119)
而且這叁種出動總的來說大概次數(shù)都差不多,所以消防部隊可以說是在和平年代真正戰(zhàn)斗的部隊。
2.我們身前的烈火英雄,內(nèi)心日常藏著折磨
我們可能以為,消防員是天不怕地不怕的代表,風(fēng)里來雨里去,所向披靡,不可阻擋。然而你可能不知道消防員的內(nèi)心經(jīng)常演繹著怎樣的劇本。
我們都知道,當(dāng)生命受到潛在威脅的時候,自身會出現(xiàn)本能的應(yīng)激反應(yīng)。應(yīng)激反應(yīng)若長期出現(xiàn),個體則會出現(xiàn)身體資源耗竭的后果。熟不知這種應(yīng)激反應(yīng),消防員每天都在經(jīng)歷。有研究表明(杜玉敏,2011)有重特大火災(zāi)和險情處置經(jīng)歷的消防員心理健康水平顯著低于沒有重特大火災(zāi)和險情處置經(jīng)歷的消防員。壹般來講,伍種公認(rèn)的主要消防日常職業(yè)應(yīng)激有(stream,1992):
(1)危險與對潛在危險的恐懼:這種危險主要來自于出現(xiàn)在災(zāi)難現(xiàn)場;加上設(shè)備不良突然事件,常使消防員自身處于危險當(dāng)中。
(2)高頻度置身于悲劇事件:消防人員有更多接觸不幸的機會:隊友的去世,受害者的去世;在盡責(zé)要求性強的職業(yè)環(huán)境下,常會誘發(fā)消防員的自責(zé)及抑郁的情緒。
(3)角色混淆:由于缺乏清晰的指導(dǎo)方向,消防員往往不知道自己的職責(zé)界線在哪里,往往在生命危險與自責(zé)中掙扎。
(4)無聊與體能缺乏充分運用:雖然工作中潛藏著危險,但工作中有壹大部分是屬于例行性工作,若再加上體能無法充分運用,久而久之會令人感到厭煩與無聊。
(5)輪值工作:變動的時間與疾病有很高關(guān)聯(lián),特別是破壞生理的規(guī)律,造成飲食與睡眠型態(tài)的改變,并產(chǎn)生胃與肝方面疾病。
3.被過高期待的職業(yè)——消防員好委屈
壹方面壹線的消防員待遇其實不高,每個月只領(lǐng)幾百塊錢的津貼,而且全年無休,春節(jié)往往是消防員最繁忙的時候。但這卻是冒著非常大的職業(yè)風(fēng)險,火災(zāi)、車禍等事故現(xiàn)場都是非常危險的,稍有不慎就會有生命危險。
另壹方面消防員是被社會英雄化的職業(yè),群眾把電視劇里消防員的光環(huán)印象,投放在普通的壹線消防員身上。將他們理想化,給予消防員非理性的高期待。這樣的現(xiàn)實,往往使得消防員內(nèi)心壓抑著委屈。
4.生離死別,消防員們經(jīng)常與pstd作抗?fàn)?/p>
創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙(posttraumaticstressdisorder,以下簡稱ptsd)是由于經(jīng)歷、目擊或面臨異乎尋常的威脅性或災(zāi)難性心理創(chuàng)傷所導(dǎo)致的延遲出現(xiàn)和較為持久的心理生理障礙。由于消防員們,每次參與處置的重大事件都可能出現(xiàn)死亡,而且這樣的重大事件幾乎每天都能發(fā)生。這樣的職業(yè)特點,讓消防員暴露在頻繁的災(zāi)難性事件當(dāng)中。
據(jù)央視國際報道,參與“9·11”救援的消防員中截止到2007年6月,仍有5000人噩夢依舊。其中,約3000人在接受心理咨詢和治療。而根據(jù)美國職業(yè)安全衛(wèi)士所的調(diào)查,對參與2005年卡崔娜颶風(fēng)救援的消防員,抑郁癥的患病率高達(dá)27.1%,遠(yuǎn)高于壹般居民患病水平。
5.消防員是優(yōu)秀的存在——不是每個人都能成為消防員
消防職業(yè)特殊性決定了消防員必須具備良好的心身素質(zhì)和對消防工作的適應(yīng)能力。所以消防員不是隨便壹個人就能勝任的。全國消防員人格特質(zhì)的研究,已表明:消防員的人格心理素質(zhì)比普通人群和解放軍部隊官兵都好,他們具有更好的情緒穩(wěn)定性,可立即投入任務(wù)(高興奮性),對待任務(wù)更容易堅持,更容易體察他人的情緒,自律性更高(李琰琰,2012)。
由此可以看到,沖鋒陷陣、舍己救人是消防員的滅火英雄,確實不是人人可以勝任的職業(yè),他們堅毅外表之下,不僅要兼顧服務(wù)大家生活的其他日常,也暴露著壹顆容易受傷的內(nèi)心。
消防員叔叔們,你們辛苦了。