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導(dǎo)讀文/熊希靈丨知乎這個現(xiàn)象在心理學(xué)里叫去抑制化(disinhibition),去抑制化也分為兩方面:良性的(benigndisinhibition),也即在網(wǎng)上會做出更多的親善行為,如對英雄的褒揚(yáng)等等;負(fù)面的(toxicdisinhibition),也即壹些攻擊性言論等等。有時候這兩種行為還會混雜出現(xiàn)。最早對這種現(xiàn)象進(jìn)行歸因并且影響廣泛的理論解釋是johnsuler...
文/熊希靈丨知乎
這個現(xiàn)象在心理學(xué)里叫去抑制化(disinhibition),去抑制化也分為兩方面:良性的(benigndisinhibition),也即在網(wǎng)上會做出更多的親善行為,如對英雄的褒揚(yáng)等等;負(fù)面的(toxicdisinhibition),也即壹些攻擊性言論等等。有時候這兩種行為還會混雜出現(xiàn)。
最早對這種現(xiàn)象進(jìn)行歸因并且影響廣泛的理論解釋是johnsuler在網(wǎng)絡(luò)心理與行為期刊上提出的,他將這種現(xiàn)象歸因?yàn)?個方面:
壹、匿名性(dissociativeanonymity)。
這是大家直覺上認(rèn)為網(wǎng)上去抑制行為出現(xiàn)的關(guān)鍵原因,畢竟匿名狀態(tài)下行為成本顯著降低,不用為行為負(fù)責(zé)也即意味著網(wǎng)上行為可以更放肆。不過已經(jīng)有實(shí)證研究推翻了我們的這種直覺認(rèn)識(我會在后面說)。
貳、互相不可見(invisibility)。
我們常說這是個看臉的世界,在網(wǎng)上我們便沒了這種顧慮,摳腳大漢可以敲得壹手溫潤如玉的字,文弱書生也可以在網(wǎng)上橫刀立馬;不必刻意去符合自己的現(xiàn)實(shí)形象,言語間更放得開也就不難理解。
叁、交流不同步(asynchronous)。
別人在評論里說壹句,我可以第貳天再回復(fù)他。因?yàn)槲覀冇懈嗟臅r間去斟酌回應(yīng),也就有了更多的機(jī)會給自己輕率的言論洗地;所以在壹開始,就不會對輕率的言論有太多顧慮。
肆、過多的自我投入感(intrapsychicintrojected)。
由于前述2,3原因的影響,我們在網(wǎng)上交流時看不到別人的表情和及時反饋,所以我們常常是在沒太理解別人感受和觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上自說自話,這樣的表達(dá)顯然也更缺乏抑制。在壹些網(wǎng)上爭論中發(fā)現(xiàn)兩個人分明說的是同壹個觀點(diǎn),卻吵得不可開交。這在現(xiàn)實(shí)生活中是更容易避免的——壹旦你發(fā)現(xiàn)對方說的其實(shí)是同壹觀點(diǎn),不等對方繼續(xù)長篇論述,你便可以打斷他了。而對方壹旦展開論述,你很可能在對方長論中發(fā)現(xiàn)自己不同意的細(xì)節(jié),于是又吵成壹片。
伍、與現(xiàn)實(shí)分離的形象(dissociativeimagination)。
我們很多人在知乎上是實(shí)名的,但并不意味著現(xiàn)實(shí)中的ta與知乎上的ta是完全壹致的。由于貳、叁、4點(diǎn)的影響,我們在網(wǎng)上更容易表現(xiàn)出壹個“理想性的自我“,比如在社交網(wǎng)絡(luò)上大家通常比在線下表達(dá)出更多的積極情緒,這樣塑造了壹個更容易得到社會認(rèn)同的形象。這壹點(diǎn)會讓人在網(wǎng)上表現(xiàn)得更親社會,也有可能表現(xiàn)得更加道德他律,嚴(yán)辭批判那些現(xiàn)實(shí)中他可能會沉默的不道德行為。
陸、權(quán)威被弱化(minimizationofstatusandauthority)。
相信很多人都有過在大人物面前說話戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的經(jīng)歷,而在網(wǎng)上由于不是面對面的交流,并且因?yàn)榍笆龅馁E、叁、4點(diǎn),網(wǎng)絡(luò)提供了跟大v們接近平等交流的平臺。這樣的前提下,我們的網(wǎng)上行為因?yàn)樯倭藱?quán)威的束縛,更放肆也就不奇怪了。
這6點(diǎn)原因都不是單獨(dú)起作用的,在不同的情境下,不同的原因起著主導(dǎo)作用,并且還有壹些因素可能是目前還未受到重視的。實(shí)證研究正在步步為營地找出真相,比如11年發(fā)在computersinhumanbehavior上的壹篇實(shí)證研究就證明了對于負(fù)性的去抑制行為(網(wǎng)上謾罵等),缺乏目光接觸(eyecontact)比匿名性(dissociativeanonymity)發(fā)揮著更重要的作用。
此外,也是由于網(wǎng)上信息表達(dá)有限,有時候人們?yōu)榱送怀鲎约旱挠^點(diǎn),不自覺地會采用壹些激烈的言辭來加強(qiáng)自我表現(xiàn)力。有意思的是,關(guān)于twitter的研究發(fā)現(xiàn)人們粉絲數(shù)很少的時候,新增的粉絲會對他們表達(dá)意愿也會產(chǎn)生顯著影響,研究者偽裝了壹些賬號去粉這些用戶,發(fā)現(xiàn)他們會更頻繁的發(fā)tweets;而那些平時粉絲就很多的小v們,在發(fā)覺自己粉絲數(shù)量突然增加后,發(fā)tweets反而少了(統(tǒng)計上只是邊緣顯著,沒有前者明顯),言行似乎趨于更謹(jǐn)慎。
另外也有研究證明人們在網(wǎng)上表現(xiàn)出的人格與線下人格是基本壹致的,但是人們可能會在網(wǎng)上將人格維度表現(xiàn)得更突出。
大概說這么多,最后貼上參考文章,有興趣的可以翻查原
lapidot-lefler,n.,&barak,a.(2012).effectsofanonymity,invisibility,andlackofeye-contactontoxiconlinedisinhibition.computersinhumanbehavior,28(2),434-443.
suler,j.(2004).theonlinedisinhibitioneffect.cyberpsychology&behavior,7(3),321-326.
qiu,l.,lin,h.,ramsay,j.,&yang,f.(2012).youarewhatyoutweet:personalityexpressionandperceptionontwitter.journalofresearchinpersonality,46(6),710-718.
toubia,o.,&stephen,a.t.(2013).intrinsicvs.image-relatedutilityinsocialmedia:whydopeoplecontributecontenttotwitter?.marketingscience,32(3),368-392.